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第13部分（第2页）

进入这一行以后，我参加过许多聚会。其中之一便是“异行业交流会”。那是在我当上营业经理的第三年，以一次客户拜访为契机，我参加了一场名为“异行业交流会”的聚会。

那是一月中旬，天气还很冷。“异行业交流会”的一位代表打电话找到了我，是有关我所推广的传真业务的事宜。他们打算引进这一业务，所以希望我过去与他们面谈。

在向代表们介绍了有关传真服务的基本内容以后，从闲聊中我了解到了关于交流会的一些情况。交流会计划以40～50岁的经营管理者为对象，每月举行一次学习座谈会。学习的主要内容与日常工作的关系不是十分密切，而是一些拓展型知识的内容。学习座谈会之后还有第二次交流会，主要是以娱乐、聊天等形式组织大家进行交流。该代表提议让我也去参加：“你不参加一次吗？下个月有一次全国性的大型聚会，来自全国各地的150多家企业的负责人都会参加，相信场面一定会很隆重，去看看吧。”

我对这次聚会充满了好奇心，同时也怀着借这一机会推广业务的目的，欣然接受了该代表的邀请。

我去参加聚会是怀有一定的商业目的的，于是事前就准备好了产品宣传册和自己的名片。聚会现场摆放了一块写有“智慧圈全国大会”字样的看板，由于到会的人数过多，看板几乎被挤破。我努力寻找着可以推广业务的对象，与十几位与会人士交换了名片。但由于过于在意拓展业务的问题，在谈话中有时也会不知如何应对。

与这些人的接触使我受到了很大触动。虽然无法直接实现交易，但从长远来看，与这些人的交往却可以成为我的一笔财富，于是我也积极地加入到了他们之中，将产品宣传册放在一边，与他们快乐地打成了一片。

这次经历使我产生了一种想法：“为什么不能举办一种长期的超越工作关系的交流会呢？”于是，我与那些在聚会时结识的年纪相仿的朋友们一起，将这一想法付诸了实践。

最初我们举办了名为“漫谈梦、酒、文化”的交流会。但起初的想法并不成熟。后来，一位会员提议：“反正也是以酒为主题，就学习一些有关酒的知识吧。”以此为契机，我本人也开始对酒产生了浓厚的兴趣，并取得了用于评定高级酒侍的“高级酒师”资格证书。在之后的几次交流会中，我也学到了不少知识。

积极参加一些聚会，可以开阔我们的视野

之后又举办了很多次类似的聚会，从中我学到了很多在以前的工作环境中无法获得的知识，见到了许多难得一见的企业家。这种与业务无关的人见面的机会，成为了我们扩展业务的良好平台。作为推销员，在空闲时，可以多参加一些这类聚会，以此来增加自己的商机。

第65节：没有比营销更能令人受益的工作

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没有比营销更能令人受益的工作

在营销中可以从客户那里学习到很多东西。不论在哪一行业、与哪一公司从事贸易活动，只要你愿意，就可以轻易地学到各类知识。

营销可以在不知不觉中促进你的学习

公司的一位前辈曾经这样说过：“被动学习与自主学习的效果有很大差别。自主学习的效率可以是被动学习的几倍。”的确如此，我们可以很快地掌握那些自己感到有必要学习的知识，这就足以说明问题。

即使步出校门、进入社会，我们还是有很多东西要学。从日常打招呼这类简单会话到专业性知识，我们需要学习的范围是非常广泛的，工作中需要学习的东西也许比学生时代还要多。

我自己就是在平时的工作中学到了很多东西。作为推销员，理解客户并给予其必要的帮助，是我们的义务与职责。我已经接触了很多客户，也从他们那里学到了很多东西。

营销中学无止境

在工作中，我认为可以称得上“受益匪浅”的时期主要有两个。其中之一是我刚接手传真服务的那段时期。那时，我主要负责开拓大型企业这块市场。

我将要拜访的对象是一家从事化学、机械、药品等方面的公司。由于在我之前没有任何人能与该公司签订合约，我也就找不到可以传授经验的前辈作老师。最后，我决定先与客户见上一面。同时，我开始担心，怕见面后由于不了解专业背景而无法与对方交流。

于是，为了与客户更好地沟通，我特意搜集了有关该行业以及该公司具体情况的资料，并且购买了一些相关书籍进行补课，例如《产品是怎样售出的》、《不能不知的商业用语》、《产品的市场占有率》等。后来在与客户的谈话中，我将自己能想起来的知识全都用上了。

“请允许我负责贵公司的此项业务。今后也请您多多关照。经理，我已经开始努力学习贵行业的相关知识了，并且就我们公司有可能对贵公司提供帮助的业务领域，做出了总结。请允许我稍加解释。”

就这样我在与该公司经理的谈话中，有意识地运用了自己学习过的一些商业用语。

公司经理说：“由于你还不了解我们行业的具体情况，所以我们暂时还无法采用你的提案。但也不是完全没有可能，我会教给你一些我们行业的知识，你可以将它作为参考，重新考虑这一提案。”

于是，我得到了向对方学习的机会。

之后我从该经理那里学习到了很多知识，并向他提交了经过修改的计划书，使我感到意外的是，他竟然立即采用了我的提案。我想这一定是我为了了解客户而付出努力的回报吧。

如果当初我在对客户一无所知的情况下，便直接对经理说：“实在对不起，我不太了解你们行业的具体情况，您能教授我一些吗？”会是怎样的结果呢？恐怕他会把我赶出办公室吧。

为了解客户，我不断地学习该行业的相关知识，在不知不觉中一年过去了，我也逐渐积累了大量的知识。这些通过自己学习或通过客户教授的方式而获得的知识，不仅在营销领域发挥了作用，在其他方面也使我获得了不少收益。

另一次使我得到很大提高的“美差”是，我在营销方面为一位创业者提供帮助。借此机会我见到了许多有丰富阅历的企业家，并从他们那里学到了很多有关“人才与资本流通、业务开展”等方面的宝贵知识。

不论怎样，在工作过程中，我们可以边考虑客户的利益、边学习知识，也可以在不知不觉中从客户那里学到很多知识。

只是有一点我们需要明白，即虽然学习的范围很广泛，但程度却很浅。如果理解了这一点，相信我们可以在工作中寻找到更多的学习机会。

第66节：营销是最具探索性的工作

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营销是最具探索性的工作

即使从客户的角度来考虑，作为一个良好的顾问，推销员今后也一定会成为必不可少的角色。为了成为优秀的推销员，我们首先应了解营销的深远意义。

我提倡“营销不灭论”

不论时代如何变迁，推销员都是不可缺少的。最近我与一位酒侍者讨论了这个问题，由此更加深刻地领悟到了其中的道理。在那之前，我一直认为，只要对红酒有一定的了解，就可以成为一名合格的酒侍者，其实那只不过是众多要求之一。酒侍者首先要听取顾客对红酒的要求，之后用形象生动的表述将美酒介绍给顾客的过程才是至关重要的。

最近一段时间兴起了红酒热，无论是餐饮店还是百货商店的红酒专柜，红酒都十分畅销。酒侍者也成为了十分热门的职业。原因在于，红酒的种类过于繁杂，消费者无法独自进行选择，需要有人为他们提供参考意见。

例如，如果只向顾客介绍“这款红酒是波尔多风格的，非常好喝”，那么顾客根本无法形象地理解。只有对顾客做出“芳香浓郁，具有无花果的香味，口感柔滑，略带酸味”等具体、形象的介绍后，顾客才能判断这款红酒是否适合自己的口味。也就是说，如何使用简单易懂的语?

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