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这么好的技术,能满足哪些用户需求呢?能创造什么改变世界的内容呢?我们想不了那么多了。我们深信,“Build it,and they will e.(做出来,顾客自然会来。) ”就像苹果的 Macintosh 、QuickTime 一样,发明时并不知道应用,但是做出
来后,用户需求会自然而然地形成。然而,这是一个严重的错误。Macintosh、Quick—Tim。是可遇而不可求的,工程师做任何产品都必须知道他在鳃决用户的什么问题。“世界不需要没有用的创新。”这么简单的道理,我竟然没能吃透。事实证明,这套Cosm0 产品线,没有用户需求来支撑我们下一步的研究。我们迷失了方向。SGI 在硬件方面也开始犯错误。我加入的时候,公司因为现金流充裕而考虑购买一个新的公司,在苹果和Cray 之间,SGl 选择了后者。这却是一个灾难的开始。Crav 公司是一个超级计算机公司,也是一个遵循封闭技术的硬件公司,到后来,又被 SGl不得已廉价卖出了。
当时,我还负责公司的互动电视项目。早在我来到SGl 之前,所有的科技公司就都开始把宝押在了“互动电视”上,就连比尔·盖茨的第一本书《未来之路》中,也提到了“互动电视”。90 年代初期,SGl 与时代华纳合作开展“互动电视”业务。时代华纳说服了佛罗里达州的奥兰多政府进行“互动电视”业务的试点。在奥兰多,每一个家庭都被装上了一个类似“机顶盒”的盒子,进行电影和电视点播。但是,一方面,“机顶盒”的成本太高,SGl 要为此支付太多的成本;另一方面,当时能被点播的内容又少得可怜。时代华纳后来决定撤掉这个项目。我进入SGl 时,公司给我的任务就是在不得罪时代华纳和奥兰多市政府的情况下,把这个项目取消,然后,从机顶盒技术里提炼出一些“实用”的技术,再作为公司的一个产品推出来。
这是一项非常艰难的工作,一方面为SGl 善后,和奥兰多政府斡旋,一方面,还不能抛弃互动电视的技术,要“变废为宝”。最后,我终于和团队一起提炼出了media。erver.也就是视频服务器的技术,这个产品后来竟然做到了几千万美元的销售额!黯淡的日子——把部门卖掉
1998 年春天,SGl 已不再是我加入时那个欣欣向荣的公司了。多项业务踯躅不前,资金链也越来越紧张。那一年,SGl 公司换了来自惠普的新总裁瑞克‘贝鲁佐(Rick Belluzzo)。在惠普,他提出赔钱卖打印机,但依靠墨水赚钱的理念,帮助惠普打下了一片江山,显然,这类定价游戏是他的专长,因为他是会计师出身。对他来说,一切都得拿财务数字说话。瑞克发现投入两年的多媒体技术一直没有盈利,立刻决定砍掉我们部门。我虽然有所准备,但还是不敢相信,对部门100多个员工来说,那将是一次很大的动荡。于是,我对瑞克说:“如果你不愿意继续做这个项目,我想,我可以把它卖给其他的公司。”瑞克眼珠转了转,用他那会计师特有的语调说,
“好啊,你觉得可以卖多少钱?”“差不多l 500 万美元吧!”我想了想说。“那你这两年花了多少钱啊?”“2 000 万美元。”“那好吧,虽然还是赔钱,但总不至于血本无归。我给你4 个月的时间,把它卖掉吧,不仅卖技术,还要把工程师一起卖掉。”
我别无选择。就这样,l998年的春天,成为了我生命中最黯淡的春天,我开始为出售SGl 的多媒体互动部门四处奔走。
我不断在纽约、芝加哥、日本等地穿梭往返。当时我想了两条出路,一个是让部门被买下来,一个是吸引投资,单独成立一家公司。但我很快发现后者几乎没有可能,人们更愿意把资金投给一个有前景的初创型公司,我们有l00 多号人,没有收入,也只有寄希望于被其他公司整体收购了。
刚开始,索尼对我们这个部门表现出了强烈的兴趣,因为它之前一直在3D 动画方面进行着探索,1 500 万美元他们也愿意出。这让我感觉到十分安慰,因为这不仅是合理的价钱,而且对我们的员工来说,也有了一个好的归宿。然而就在合同最终签订之前,索尼却放弃了。
此时,我承诺的4个月期限就只剩下l个月了。
除了索尼,还有一家名叫Platinum Software 的公司对“宇宙”感兴趣,他们也知道我们是被索尼拒绝了又回去找他们的,于是开出了超低的价钱——500 万美元。我无路可走。为了不让SGI 砍掉我们部门,为了不让我的员工失业,虽然我的内心十分痛苦,但还是签下了这个合同。
但更不幸的是,Platinum Software 一边在买
“宇宙”,一边又把自己卖给了著名华人王嘉廉创办的CA(puter Associates,冠群),CA 对3D 技术并没有兴趣,并购之后,他们只留下10名“宇宙”的员工,剩下的90 多名,最终还是没能逃脱被裁员的厄运。去微软,回中国
SGl 公司的经历,让我再一次感到,果和 SGl都是在自身封闭的硬件环境下,市场的趋势。我渴望变化,但是怎么变,在一个硬件公司里做软件的
“艰难”。苹单打独斗地做软件,我知道这并不是未来我没有明确的方向。
1998年春天,是我最心力交瘁的日子。一方面要安抚员工的情绪,虽然公司前途未卜,但是我不希望他们失去斗志;一方面,我要四处奔走寻找买家;再有,我也要想着为自己找一条出路。
一天,我接到了英特尔公司的电话。对方说,
“我们想在中国建立一个研究机构,你有没有兴趣考虑一下呢?”我一下子来了兴趣,“多大的规模?”对方回答,“几十人的研究团队吧。”我想了一下说,
“如果规模大一些,说不定我会有兴趣。”
对方竟然说,“那太好了,我去向老板汇报一下,我不知道你自己居然有这个意向,这可是到中国去啊。”
回到中国,这其实一直都是我内心的一个梦想,我知道,那也是父亲一直以来对我的希望。但是,这毕竟是英特尔——又一家硬件公司,这不禁让我忧虑,在以硬件为主导的企业,软件工程师的思维又如何能被真正理解。另一方面,英特尔公司看似
一个长者,里面的管理者也大多是年长的人,自己在充满年轻人的活力的公司待久了,能不能适应那里的文化呢?
在我犹豫的时候,英特尔给我提出了一个非常高的条件——亚太区副总裁、首席科学家和中国研究院院长,一再催我下决定,并暗示还有其他的候选人。但我还是没有立刻答应下来,一方面,我还在反复斟酌自己是否真正适合这个职位,另一方面,我承诺了 SGl,一定要把部门的事情处理好。我不能抛下100 多名员工,自己先跑去另一家公司上任。
就在我为卖部门而焦灼时,另一个我完全没有想到的工作机会降临了。
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