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王主任问:“同意写进第二批样货条件?”
“同意。”对方答得清楚,“但北方每一批验货,都要提供测试记录。”
方主任看向张成飞。
张成飞接过话筒:“每批验货记录,可以提供。哪一块表,验过什么,结果怎样,都按记录核对。”
对方的声音仍然谨慎:“我们不能不分原因,把所有问题都算作出厂问题。”
“北方也不会把坏货自己吞下去。”张成飞说,“记录给你们,坏表寄回去。你们按记录核原因,北方按条件等结果。账算在纸上,不算在人情上。”
电话另一端又静了一下。
热芭垂眼看着条件单。纸上几句条款很简单,可它们把原本悬在两地之间的责任,一寸寸钉到了能查、能对、能追的地方。北方不必靠嗓门讨说法,南方也不必靠一句“原因未明”挡住所有追问。
南方联络人说:“好。每批验货记录随条件核对。先换后核,按这几条办。”
张成飞的手指在话筒上轻轻一扣:“同意。”
王主任接回话筒,确认道:“第二批样货按新条件继续发?”
“可以继续发。”
通话结束,屋里只剩电话机余下的一点低鸣。方主任重新拿起广州回电,又看了一遍。这一次,他没有只看南方承担什么,也没有只看北方要补什么说明。
他看见的是一条终于能往下走的路。
“先换,是给眼前的事一个交代。”方主任说,“后核,是把责任查明白。以后每批验货有记录,供货方和街道都不至于各说各话。”
王主任把回电与条件单并在一起,郑重地压平纸角:“从前出了事,先找熟人、托电话、等一句松口。现在不一样了。条件在这儿,记录也在这儿。”
张成飞没有接这句感慨,只将条件单重新核了一遍。
先换一块。
坏表寄回。
核查原因。
出厂密封问题由南方承担。
北方特殊测试造成则增加防潮说明。
第二批样货继续发。
每批验货提供测试记录。
没有多余的字,也没有留给谁含糊过去的缝隙。
热芭看着他把笔放下,轻声说:“这回不是谁卖了面子,谁领了情。”
“嗯。”张成飞说,“是把面子办不成的事,交给规则。”
方主任的神情终于彻底舒开。他知道二号表的核查还没有结束,密封问题究竟落在哪一边,也仍要等广州给出结果。但眼下最重要的,不是抢着判输赢,而是让每一次验货、每一次故障、每一次追责,都有一条双方承认的路可走。
王主任将两份文件收好,声音平稳下来:“按今天确认的条件办。换表照办,坏表寄回照办,第二批样货照办。北方逐批留验货记录,南方逐项核原因。”
张成飞点头:“发货可以继续,但条件不能少。”
热芭望向窗外。三天前,街道等的是广州肯不肯松口;现在,答案已经不止是一块替换的水汽表。那张条件单薄得几乎透光,却第一次让两边的信用有了同样的尺度。
二号表仍在等待核查,结果尚未回来。可第一块替换表会寄出,第二批样货也会按条件启程。先换后核不再是一句临时应对,而成了双方都要遵守的处理顺序。
电子表供货信用第一次从人情变成了规则。
第一批验货结果贴出来时,最显眼的是九合格一先换。
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