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上午11:21
MC奇奇:北山北山北山北山北山
MC痴心:预定单有要的么,专业送七星花园
MC圆龙:给我吧
《新兴大群》
MC酷哥:能不能管管专业了13都拿走了11-12不好
MC二秋:就不给你做
我:和顾客说明白,不是咱不送,商家难产
MC酷哥:如果再有这样是的我就给他扔下了我不会给他送的
我:正常程序走
MC酷哥:(语音转文字)一碗热面,两个炸串儿,一碗不做到现在,半小时才做出来。关键不是做不出来,他是不给你做,知道吧,他就让你在这等,这玩意儿就就一碗面,这两个肠一点都。
MC玲珑:艾可奇披萨做不出来
MC痴心:就那玩意
我:商家出餐慢报备同时发出来证明超时与你无关就好,还是得靠咱们自己沟通,我再说一遍,业务治不了商家,没权力关商家,要靠咱们自己,沟通为上安全第一
over
MC玲珑:跟顾客说好了先跑定位
MC小小德:业务没权利管商家。找商家进美团那是干啥的?一超时就沟通沟通遇到脾气好的行点了,遇到脾气不好骂你
我:就这条件干骑手就是夹板气
MC小小德:就因为这个超时挨多少骂,骂我我不吱声骂我妈回头我就骂他
我:你闭嘴退下
MC小小德:(语音转文字)还我闭嘴[发怒],今天就因为这个超时啊,那男的就哔哔动手就揍我[发怒],我说吃不吃不吃拉倒[发怒],才十块钱儿啊我差你那十块钱我退单。就为了撵这个时间,车子快骑散架子了,我都搁这儿挺着干,他们可倒好,哔哔叨哔哔叨就骂,还上手啊,我干活儿不是过来挨揍来了。
我:现实就是这么残酷成长吧少年
MC玲珑:遇到不好沟通的顾客差评都是轻的,整不好一个投诉
我:我就算不听你的语音你说什么我也感同身受
MC禧龙:(语音转文字)这玩意儿,你咋都得让商家做的快,咱们有时间限制,那老超时沟通沟通有啥用啊?身上单都超时了,你咋整啊?
我:我两年没差评前天还有差评了呢,而且没超时
MC小小德:老跟骑手说别超时别超时骑手也不想超时那商家就不能整顿一下?
MC小小德:就专业热面哪俩典型懂吗?
我:整顿不了只能宣导
MC小小德:(语音聊天)一个热面俩炸串总共十五块钱玩意整我20分钟,面临撒汤的风险
MC玲珑:昨天大理米线,我刚来单就去店里喊他做,柏记水饺都出来了他都没给我做,我说尽量快点,叉个腰嗷嗷跟我,说能干干干不了放那
我:谁都有出餐慢,我手都抖了
MC小龙虾:大家注意骑手没有权利跟顾客说退单,商家出餐慢就报备联系顾客说明情况,看能不能点送达?超时了,商家出餐慢,顾客也能理解
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