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第17章 客户需求（第2页）

“啪！”

陆天尧听了杨秀清的话，打了一个响指，

“对啊，杨姐的这个例子，就是客户要求不等于客户需求的第二个因素，那就是：

客户刻意隐瞒了他的真实想法！”

胖子这时插嘴道：

“他想买房，为什么还刻意隐瞒啊？”

陆天尧还没说话，杨秀清先抢了过去，

“他不想让人知道他没钱呗，也不能直接说，给父母买个不好的房子啊！”

“对，客户与你第一次见面，不会什么都跟你说实话的！”

说到这里，杨秀清突然问道：

“你说的这些我也理解了，不过这和你说的让王哲画地图有什么关系啊？！”

“别着急啊，我刚说了不是有三点原因会让客户要求不等于客户需求吗，这第三点，就跟这事有关了！”

看着陆天尧不急不忙的样子，杨秀清催促道：

“你倒是快说啊！”

“刚刚问杨姐的问题，

证明了你对这个区域，也不是全都熟悉，客户也是这样，尤其是一些外地客户，他们可能更不熟悉。”

见到杨秀清和胖子依然迷茫，

陆天尧继续说道：

“比如，一个外地来的客户，指名要租旁边小区的房子，但就是没合适的！

你怎么办？”

“继续在这小区找新的房源呗！”

陆天尧摇摇头，

“你没找到合适的房源，说明你还没了解他的真实需求！

这个客户指名要买这个小区的房子，可能是因为他知道这个小区附近有到他们单位的公交。

如果你知道了这个真实需求，你是不是可以找找其他能到达他们工作单位的途径呢，比如其他路次的公交车，地铁等！

而这些，都是建立在你对这个区域绝对熟悉的基础之上！

你说是不，杨姐！？”

听了陆天尧的话，杨秀清有些呆愣，她盯着陆天尧看，突然就觉得脸一红。

陆天尧见状，赶忙问：

“杨姐，杨姐，你咋了？！”

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