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第12部分(第4页)

54。可是沉甸甸的

“李清了解我们的历史,知道我们共同的经历让我们多少在感情上和一般同事不一样,虽然给你定的岗是你们部门唯一的大客户岗,但我不希望她在管理上觉得你在培训项目部这个团队里很特殊。”

“这我知道,我肯定不会让她觉得有负担。事实上,虽然我也觉得我们的感情很特殊,但是,齐总,我也不希望这份感情成为您和我之间的负担,我希望我们之间一切都从职场角度出发,也希望您对我的考核完全基于能力,基于是否胜任。”

齐奈笑着点点头,“我相信你没问题。我和李清商量过了,打算让你把北京的客户接过去,具体的回头李清会和你详细交待。”

“好。”

“李清的身体以后会越来越不方便,所以咱们就这么分工,李清负责看家,给咱们联系讲师做做方案,咱俩在外面跑,你把北京拿稳了,我抓抓外地。”

“好,没问题。”

“俞颖,你知道你的长处吗?”

俞颖笑笑,“您是想说客户服务吧,我是售后出身的。”

齐奈点头,“是,你服务意识很强,客户维护上肯定是没问题的,北京的这些客户基础打得很好,这是我们目前最核心的客户资源,我轻易不会交下去,你明白吗?”

“我明白。”

“因为你是我信任的人,我不需要担心忠诚度的问题,即便有一天你真的有什么不满,你也会通过面对面、堂堂正正的方式来解决,而不会在背后做出对公司不利的事,这是你可贵的职业操守。”

俞颖笑笑,“是,我们这代人做事还是比较讲原则的。”

“这些客户,德信一直精心维护,从我手里交到李清手上,现在再到你,可是沉甸甸的,我希望你能体会到这种份量。”

俞颖深吸一口气,点点头,“我知道,我现在就感觉到压力了。”

“有压力是肯定的,你的长处我们都知道,我也和李清也交待过了。但我现在想和你说的,是你的不足,至少是你离开德信时的不足,但我不知道现在还是不是你的不足。”

“没事儿,您说吧。”

“你虽然客户维护做得好,但你以前对开拓客户一直有些抵触,你也不喜欢陌生拜访,但你要知道,虽然北京的这些客户主要是维护工作,以发挥你的长处为主,但一些个别客户的关系也不是很到位,还是需要你去挖掘自己的开拓潜力,也是有挑战的。”

“这我知道,我既然决定回来,我就会全力以付。不管是德信,还是我,毕竟两年多了,我们都在进步,我也希望自己在德信能有一个全新的开始。”

齐奈终于把想说的话都说完了,她觉得俞颖也充分理解了,便长舒一口气,说道,“没错,我们都在进步,希望你的归来,能让我们进步得更快。”

俞颖讪讪道,“齐总,您要这么说,我可就真压力太大了。”

齐奈笑着站起来,“好,那咱们都尽力而为吧。我没事了,你忙去吧。”

俞颖听说了齐奈的婚姻变故,觉得应该关心一下,却又不知说什么好,半天才道,“大圣,挺好的吧。”

“挺好的,”齐奈笑笑,“欣欣呢,也挺好的吧。”

“恩,挺好的。”俞颖叹息道,“齐总,我挺佩服您的,希望以后我能在工作上多替您分担点儿吧。”

齐奈点头,尽力阻止自己感性神经的泛滥,这不仅是两个女人的对话,更是两位母亲的对话,感同身受,只是尽在不言中。

55。没有摆脱这种中介模式

两周以后,德信得到了未能入围江西的正式通知,齐奈借开失利总结会召集核心人员进行培训业务的研讨。

经过了近两年的尝试,培训业务虽然略有建树,但是尚不能实现赢利,做得也很辛苦,他们基本上只充当了讲师经纪人的角色。事实上,大部分培训公司都没有摆脱这种中介模式。大家都知道这种商业模式让人很容易厌倦,操作层次不高,同时也挣不到大钱,但是在国内的培训领域却始终没有一个成功的模式可供参考和复制。

“咱们去年虽然是亏损,但今年开了黑龙江,肯定会对地市有影响,其他外省的地市应该也会有几个出单的,北京咱们现在做得也还扎实,再加上东锐的单,我们好好努把力,今年实现部门赢利应该问题不大。” 李清说道。

“不过,就算赢了利,照咱现在这种模式,挣的都是体力活的钱,咱得挣脑

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