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小晶把每一个客人都当成是朋友,只要是她接待的客人,不管客人进店买不买药品,她都是很用心的去服务,虽然她很用心,但是她的业绩却是全店最少的人。
林逸有点想不明白,小晶服务态度这么好,业绩理应是最高的,为何却是最低的呢?
如果林逸不是林家药铺的老板,那么就算他不买东西,经过小晶这么一推销,他都会买的。
林逸问道;“刚那人是谁啊,为何她说你业绩是最少的呢?”
小晶指了指远处的休闲区,说道;“我们去那边坐坐吧,坐着聊,要是被店长看到我在这里偷懒,肯定会扣我工资的。”
林逸做了一个请的手势。
在小晶的带领下,林逸来到了休闲区。
小晶在林逸对面坐下,她趴在桌子上,朝林逸靠去,轻声说道;“刚那人是李娜,是药铺的副店长,娜姐人很好的啦,我才来的时候都是她照顾我,教会了我很多。”
小晶说着,就跑去倒了一杯水递给林逸。
林逸将水放在桌子上,询问道;“她说你业绩是全店最低的,我看你服务态度很好啊,业绩理应是最高的,怎么会是最低呢?”
小晶脸蛋上带着一抹委屈,“也许是我遇到的客人都不想买药品吧,我都已经很用心,很努力的去服务好每一个客人了,可是业绩就是上不去,和我同期进来的人每天业绩也有十几万。”
“你呢,你有多少?”
小晶一脸尴尬,“我平均下来一天也才五万业绩。”
林逸笑道;“五万,已经很多拉。”
“呵呵。”小晶轻笑道;“也对,五万业绩也有不少提成呢,再加上底薪,一个月的薪水足够我花了。”
林逸和小晶在休闲区聊着。
林逸也通过和小晶的对话对现在的林家药铺有了一个清晰的了解。
现在药铺有接近五百个营业员,而药铺是三班制度,每一班六个小时,一天营业时间是十八个小时。
林家药铺的营业员的薪水是底薪加提成,销售金额越高,提成也就越高,一般的营业员薪水在三万左右,顶尖的营业员一个月能拿五万,像小晶这样垫底的存在一个月也就一万出头。
但小晶是乐观派,一个月一万对她来说已经很多了,而且在林家药铺上班也不是很累,一天也才六个小时。
“小晶,你又在和客人聊了,这都聊了快一个小时了吧。”
一个美女营业员走了过来,说道;“每天上班六个小时,你在一个客人身上浪费了那么多时间,业绩能上去才怪,现在店里这么忙,你早点把他打发走,接待下一个客人吧。”
小晶对走来的美女轻笑,道;“我怎么能赶客人走呢。”
林逸竖起大拇指,说道;“不错,我就喜欢你这服务态度,如果我是这家药铺的老板,肯定会提拔你当店长。”
小晶却笑道;“我可不是干店长的料,给我店长我也不会管理,还是做小员工好,自由自在,没有烦劳。”
林逸板着脸,教训道:“做人怎么能甘于现状呢,俗话说的好,不想当店长的员工不是好员工。”
“还是脚踏实地,一步一步的来,我相信在三年内,我肯定能混到店长的位置。”
林逸问道;“如果现在给你店长,你能管理好这间药铺吗?”
小晶一愣,随后点点头,然后又摇摇头。
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