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很显然,所有人都知道升舱这件事它不好办,想到尚有五个座位的头等舱,在场的空姐你看看我,我看看你,没人想去当那个询问季末,同不同意发生争执的当事人一方,进入头等舱的人。
都怕被牵连到自己的事业,这些跑来处理问题的空姐,最后将主意打到了负责给季末提供服务的空姐身上。
头等舱的事,都是由那谁负责的,那去征求头等舱客人意见的事情,也由那谁去做再合理不过,她们也不算欺负人。
有些事就是这样,虽然都是一个共同利益体,可一旦其中细节触及到自己的根本利益,那么集体利益,就要为个人利益让位。
现在,在场的这些空姐,就想将可能得罪季末这件事的锅,扣到那负责头等舱的空姐身上。
就连这架客机的客舱长,所有空姐的领班也是如此想的。
这种很有可能会得罪客户的事情,自己能不出面,尽量不出面,麻烦事扔给别人做,才能让自己的事业顺遂。
想到头等舱里真要说起来绝对不好惹的季末,以及面前这两个哪个都不是善茬儿的乘客,虽不想直面面对季末,承担得罪季末的后果,但尚且有些良心,不想坑手下人的客舱长,对着通话器,向人在头等舱的空姐下达指令道:
"1号乘务员,普通舱这边决定为一名乘客升舱,你去征求一下头等舱乘客的意见,询问一下头等舱客人是否同意有人升舱到头等舱,如果同意,这边会为一名商务舱乘客升舱。"
客舱长的言下之意是,作为整个头等舱唯一的客人,如果季末同意有人升舱至头等舱,那么她们会选择一位愿意升舱的商务舱乘客为其升舱。
而这两个发生口角的普通舱乘客,则是会选一位升级到商务舱。
若是季末不同意有人升舱至头等舱,那这件事就作罢,让两个人挺到飞机落地。
至于为什么不尝试询问普通舱内是否有人愿意跟两人换座,一开始她们过来处理事情的时候就询问过了,没有人愿意换位置,大概率是觉着发生口角这两人,能因为座位调节问题闹这么凶,都不是什么善茬儿,换了位置说不定自己还要惹一肚子气,也就没人愿意去换这个座位。
能想到把商务舱的乘客升舱到头等舱,叫头等舱的乘客不会太不满,让发生口角的两个普通乘客去商务舱,不至于连续给人升两级机舱,已经是客舱长能想到最好的处理方式了。
商务舱的人,虽然身价不及头等舱的乘客,社会地位也差了很多,可身份上,怎么都是比较有素质的商业精英,他们绝大部分不会出现太没有素养的行为。
比起因为座位问题什么粗口都往外爆,素质绝对谈不上高,事儿还贼多,说不定去了就会影响到头等舱客人的这两个普通乘客,显然商务舱的客人,更适合被升舱到头等舱。
而这两个人,升舱到商务舱,她们都怕会跟商务舱的乘客发生矛盾。
大秦的空乘人员,在工作时,一般都不称呼姓名,而是称呼机号,也就是在整架飞机的服务序号。
负责头等舱的两名空乘人员,排号都是1号,2号,无论是哪家航空公司都是这样排序的,客舱长排除在外,她没有序号,她总管整个客舱。
而其他空乘人员依次类推,光是看空姐的号码排序,就能知道这个空姐是服务在哪个区域。
客舱长口中的1号,正是之前那位为季末提供服务的空姐。
怎么也没想到自己摊上这么个不好干的活,正给季末准备她点的奶茶和航空餐的空姐1号,小脸抽吧着,心里满是对客舱长把最不好干的活甩给自己的不满。
都知道头等舱的客人得罪不起,结果可好,事情最后都甩给她了!这是为了解决事情,不管她的死活呀!
要是季末季大佬非常不满意她去问这件事,把事情迁怒到她身上,她这工作都别想要了!
纵使再不情愿,领导给的吩咐也要去做,要不然也没啥好果子吃,准备好季末要的奶茶和航空餐,1号空姐强迫自己挂上职业微笑,推着季末的航空夜宵,带着客舱长的指令,来到了季末所在的机位。
"季小姐,这是您的航空餐和奶茶。"
将季末要的东西放到她面前的餐桌上,脸上挂笑的1号空姐,观察着季末的神情,想着自己要怎么开口跟她说之后那些事。
客舱长交代的那些话,1号空姐不问出来肯定不行,可问出来说不定就是拒绝,搞不好还会被指鼻子一顿骂,还要丢工作,没得选择,1号空姐硬着头皮问出了客舱长让她询问季末的问题。
"另外有一件事可能需要打扰季小姐一些时间,也需要征求一下季小姐您的意见。
是这样的季小姐,您知道,之前我们客舱中段有两名乘客发生了一些争执,我们空乘人员和空警都在努力进行调解。
可惜效果不佳,那两名乘客始终不能冷静下来,争执激烈,已经严重影响了整个机舱的乘客。
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为了不耽误航程,迫使飞机返航,我们机组决定,可能会为那两名乘客中的一位升舱。
如果季末小姐允许他人升舱到头等舱,之后会有一名商务舱的乘客进入头等舱内。"
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