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第17章 客户需求(第2页)

“啪!”

陆天尧听了杨秀清的话,打了一个响指,

“对啊,杨姐的这个例子,就是客户要求不等于客户需求的第二个因素,那就是:

客户刻意隐瞒了他的真实想法!”

胖子这时插嘴道:

“他想买房,为什么还刻意隐瞒啊?”

陆天尧还没说话,杨秀清先抢了过去,

“他不想让人知道他没钱呗,也不能直接说,给父母买个不好的房子啊!”

“对,客户与你第一次见面,不会什么都跟你说实话的!”

说到这里,杨秀清突然问道:

“你说的这些我也理解了,不过这和你说的让王哲画地图有什么关系啊?!”

“别着急啊,我刚说了不是有三点原因会让客户要求不等于客户需求吗,这第三点,就跟这事有关了!”

看着陆天尧不急不忙的样子,杨秀清催促道:

“你倒是快说啊!”

“刚刚问杨姐的问题,

证明了你对这个区域,也不是全都熟悉,客户也是这样,尤其是一些外地客户,他们可能更不熟悉。”

见到杨秀清和胖子依然迷茫,

陆天尧继续说道:

“比如,一个外地来的客户,指名要租旁边小区的房子,但就是没合适的!

你怎么办?”

“继续在这小区找新的房源呗!”

陆天尧摇摇头,

“你没找到合适的房源,说明你还没了解他的真实需求!

这个客户指名要买这个小区的房子,可能是因为他知道这个小区附近有到他们单位的公交。

如果你知道了这个真实需求,你是不是可以找找其他能到达他们工作单位的途径呢,比如其他路次的公交车,地铁等!

而这些,都是建立在你对这个区域绝对熟悉的基础之上!

你说是不,杨姐!?”

听了陆天尧的话,杨秀清有些呆愣,她盯着陆天尧看,突然就觉得脸一红。

陆天尧见状,赶忙问:

“杨姐,杨姐,你咋了?!”

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