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第1部分（第1页）

作　者：苏日力

序　言

“现在的生意是越来越难做了！”

“市场竞争太激烈啦，钱真不好赚！”

“订单太难拿了，这个客户根本说服不了！”

“和房东砍价太费劲了！”

……

在我们身边，经常会听到类似的感慨。是啊，钱从来都是不好赚的，如果找不对方法，生意就没有容易做的；如果摸不清门道，极少有人很容易被说服的，如果抓不住关键。

不过，当你找对了方法，摸到了门道，抓住了关键，你会发现，赚钱原来是那么容易的一件事！

世界上有无数方法可以帮助你赚到钱，而有一种方法无疑是赚钱最快的，那就是懂得如何去说话！如果你会说话，你将很轻松拿下大订单，促成大交易，做成大生意。会说话是一门挣钱很快的本事，而这门本事，正是这本书要向各位读者传授的内容。

为了让大家领略一下会说话是如何迅速地赚到钱的，我们首先给大家分享一个“10分钟拿下百万订单”的真实案例。

通过电话预约，业务员凌小清和某集团采购部罗经理约定某日上午8点见面。约定好的那天早上7点45分，凌小清到达准客户的集团办公大楼下面。凌小清知道，准时到达是做业务的基本，尤其是初次拜访客户，早到15分钟能帮助自己初步了解客户的外围情况。

由于离上班还有一段时间，所以集团楼下冷冷清清的，只有三个穿着保安服装和两个穿着普通服装的人正在楼下的大门里忙活。凌小清主动走上前去，自信而面带微笑地对他们说：“你们好！请问采购部罗经理在吗？我和他约好了8点钟见面的。”

5个人都看向了凌小清，其中一位衣着简朴的男子微笑地对凌小清说：“我就是！你是昨天打电话来的凌小姐吧？”

“是的！罗经理您好！昨天跟您约好的！很高兴今天能来拜访您！”凌小清微笑着说。

“恩，咱们到办公室谈吧。”罗经理边说边领着凌小清向办公楼走去。凌小清马上跟了上去。

两人走进了一座酒店。穿过酒店长廊时，罗经理解释道：“这是我们公司的酒店，我们在楼上办公！”

“恩！我在北京电视台的一个栏目里看到过咱们酒店的介绍，极有特色！看来咱们龙总经理很是花了一番心血啊！也离不开您的功劳啊！”凌小清强调“咱们”，将准客户与自己巧妙地立于同一战线，并在拜访准客户前已经先行研究了客户的大体情况，同时还送上了适时的赞美。

“呵呵，过奖了。进来坐吧，小凌！”转眼间俩人已到了罗经理的办公室。

坐下的当口，罗经理泡了杯茶拿着面包走了过来，小凌微笑地问：“罗经理还没有吃早饭啊？好辛苦哦！早知道我就给您带点热牛奶来了！”她这句适当地关心客户的话，一下子放松了自己紧张的情绪，缓解了即将到来的谈判造成的压力。

“呵呵，不用了，客气了小凌！对了，你昨天在电话里说的那个什么节能器，资料带来了吗？让我先看看。”

“带来了，您看一下！”小凌将资料打开递了上去。

“啊，我自己来！”罗经理放下了面包，双手接过资料，认真地看了起来。

“罗经理，是这样的，昨天我在电话里也曾初步与您沟通过我们的产品。我们的产品是来自日本的一个节电产品，它能帮助咱们公司最多每月节约10％～30％的电费。为了响应国家对节能的重视，我公司决定在北京率先选择20家有影响力的企业进行免费试用。因为考虑到咱们公司的实力，再加上咱们公司的口碑以及咱们龙总经理的人格魅力，很多朋友都推荐我一定要将咱们公司作为首家推广单位。所以，今天我主要就是来具体和您谈谈如何免费赠送的细节！”

“免费的啊？怎么个免费法？”罗经理停下看资料，转头看着凌小清。显然，小凌说的话已经引起了罗经理极大的兴趣。

小凌微笑着看着他，点点头说：“是的，罗经理！我们免费提供产品供您使用，如果您觉得不满意，我们将无条件拆除，如果对贵公司有损害，我们还会依合同赔偿。当然，如果用好了，我希望罗经理能帮我介绍介绍新朋友！”不经意间，小凌已经在为客户转介绍做好了铺垫。

“真要用好了那肯定没问题啊！用好了，在我们厂部就能大力推广了。到时候就是收费也没问题啊！”罗经理爽快地说。

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