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轻轻放下茶盏,金明深吸一口气,强行把激动的情绪压了下去。
他尽可能平静地拿起平板电脑登录集团官网,找到那名网友的留言,念道:
“总裁,那位网友是这么说的。
我是一个农民的儿子,在一个三线城市的三流大学读书。
虽然国家给了助学金,但是我的生活依然拮据。
我买不起超市和品牌店里的衣服,只能逛农贸市场或者路边摊。
人生第一次网购,是为了面试要买一套西装和皮鞋。
面试的单位是一家外企,要求形象要端正,衣着要整洁。
这就不能买便宜货。
我下载了掏宝,找了很久,终于找到一家店,能用868元的价钱,买下一套看着很不错的西装。
我下单了。
五天后,我收到了一套和那家店铺的图片完全不对版的衣服,尺码也大了两码。
穿在身上,让我显得像一个小丑。
我去找那家店铺理论,店家没有搭理我,也拒绝了我的售后申请。
我找掏宝客服投诉,掏宝客服让我出具我买到的是假货的证明,她就能让店家给我退货退款。
可能是因为我第一次网购吧。
这些流程我走得非常艰难,弄了两三天,还是没有弄清楚。
眼看着面试的时间越来越近,我却连一套像样的衣服还没有备好,我感到很委屈,也很愤怒。
为什么?
为什么我花了钱购物,买到的是货不对版的假冒伪劣产品,还没地申诉?
掏宝网就是这么对待他们的消费者的吗?
就在这个时候,群星王总发了一条微博,邀请马老师和他的四十大盗,参与‘假货必赔消费者维权基金’。
紧接着,工商总局传出举办座谈会的消息。
我突然发现,掏宝网的客服态度变好了很多,我的退货退款申请一下子就通过了。
赶在面试日期到来之前,我拿回了我的868元钱,然后在星享电商上下单了一套类似款式的西装。
两天!
下单仅仅两天,我就收到了包裹。
这一次,我买对了。
感谢王总,感谢群星科技。
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