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第14课 订下目标
设定目标其实就是掌握时间的分配,包括三个步骤:● 订下目标。
● 拟定一套达到目标的计划。
● 掌握时间以确定计划实现。
1983年我们在日本举办了一系列的研讨会,邀请多位企业界领袖发表演说,他们都是来自日本最大规模商社的高层主管,包括本田、索尼、三菱以及其中最大的商社——松下电器88岁的总裁。
要说服这些高层人士演讲可真费了不少功夫,因为日本的社会体系比我们的要阶级分明得多,他们认为以这种方式对一群人谈话多少有失身份。
想想看,如果连演讲他们都无法接受,若要他们回答问题,这些大老会如何想?
但我们这位88岁的企业龙头老大对我们演说时,既流利又精辟,于是便有人提问题了:问:“总裁先生,贵公司可有长期目标?”
答:“有的。”
问:“时间多长呢?”
答:“250年。”
问:“您要如何才能实现?”
答:“耐心。”
听起来像个笑话,但如果真是这么好笑,为什么每次竞争时,我们都被打得落花流水;每个人、每家企业都需要一套基本的目标和信念,但我们多半做事都是凭直觉毫无章法、过一天算一天;目标模糊,更谈不上方法。
为达到公司目标设定的基本计划,包含下列三个部分:尊重个人—不论是顾客、员工或供给厂商;追求卓越;以及出色的顾客服务。
目标不必很详尽,切合实际就好,IBM有四个基本目标:(1)成长的速度最起码要跟得上电脑界的发展;(2)成为业界成本最低的制造者;(3)提供最佳的技术;(4)维持高利润。
这些都是很实在的目标,你个人的目标和计划甚至可以更简单。譬如就是增加总销售额。如果这些基本计划和目标使IBM成为佼佼者,为什么你不试试看?
我的一位好友告诉我她对“目标”下的定义,这是我所听过最棒的:“目标就是在期限内必须达到的梦想。”写下你自己对目标的定义——因为只有这样,你才会把它当一回事,强迫自己去实现它。
第15课 有志者事竟成
记得下面这个故事吗?从古希腊以来,人类就试图在4分钟内跑完1英里,传说希腊人甚至在选手背后放狮子追赶,让选手跑快些,但没有用。因此,几千年来,每个人都相信人类体能根本不可能做得到,我们的骨骼结构不对、关节阻力太大、肺活量不够……总有100万个理由。
然而有个人却证明医生、训练师、运动员以及无数曾经失败过的“前辈”全错了——班尼斯特奇迹似的在4分钟内跑完1英里。在他打破纪录后的次年,37个选手也做到了,再过1年,300位选手打破同样的纪录!
若干年后,我在纽约第五大道的终点线上观赏一场比赛,参赛的13位选手,全部都在4分钟内跑完1英里。换言之,即使是殿后的选手,在几十年前,也会被视为完成一项不可能的成就。
究竟怎么回事?训练方法没什么大突破,人体的骨骼结构更没有突然进化,改变的是人类的态度。
看看掘石工人,他也许撞击100次,岩石分毫不动,却在101击轰然裂开。你知道,那可不是最后一击奏效的,而是他前面的汗水与努力,你也可以完成目标……只要把目标订下来,谁说你不够厉害、不够聪明、不够努力,比不上你的竞争对手?如果别人说你做不到,别理他,真正重要的是:你自己是否也这么认为?在班尼斯特打破神话前,我们都相信专家,但班尼斯特相自己,才改变了世界一如果你相信自己,没有任何事会难倒你,别放弃,有志者事竟成。
第16课 找个好榜样
我承认,事实上我们都不是班尼斯特,也没有必要非做“开路先锋”不可;就像有位著名政治人物说的:“开路先锋得身先士卒,先挡了所有的箭再说。”
拿餐饮这行而言,永远别在一个地点上作头一个开业的;通常地点、消费人口和餐馆三者要能形成完美的组合,得先经过三四次的转手才行。
而个中的诀窍是学习开路先锋的精神,却用不着挺身去挡箭。那些后来能在4分钟内跑完1英里的选手,成功的原因大半在于拿班尼斯特作榜样的缘故。
当班尼斯特做到了,其他人便能激励自己做同样的尝试。想想看谁最能激励你?回想你之所以是你,常是模仿你所仰慕的人的结果;你观察、模仿某人的风格,设法赢得他(她)的赞赏,向他学习建立自己的生活方式。
你一直都需要有榜样,各行各业中的“班尼斯特”和超级巨星,即令自己早已成为别人的榜样,仍不断在眼前寻找模范。学习他们、模仿他们、与他们竞争,甚至超越他们,这些成功人物始终驱策自己接受新挑战,超越自己,再建立新目标。要评估你自已,对自己充满自信,莫过于变成像你所仰慕的。照照镜子,如果你喜欢镜中的自己,别忘记一直持续这股美好的感觉。
第17课 美梦成真
如果你住在像纽约的大城市,你们的球队能参加职业联盟赛,对你而言是理所当然的;但在明尼亚波利斯,跻身联盟赛可是天大的事,如果失去球队,市民都将无所适从;偏偏10年前,我们差点失去两个加盟联盟赛的球队。
问题出在体育场。它是标准的户外多用途体育场,但是却非常落伍;改建并不能解决问题,因为在明尼苏达酷寒的长冬下,任何户外设施,不论多么现代化,在足球球季的后半季和棒球季的前几星期都毫无用武之地。
如果我们要保住球队,当务之急是建个新的体育馆。
我天生是个运动迷。我不想再回到旧日坐在木板凳上喊加油的日子;但我又没有财源让我实现买下一个球队的奢想。
因此,我参与了一项建造一座耗资7500万美元的体育馆的公共工程计划,以保住我们的球队。最后我成为这项计划的主席;起初估计1年就够了,但它花了我整整七年——艰苦、不安、充满挫折感,常常凡事都不对劲的七年。从开始兴建到体育馆落成的那天,我就有个梦想——我要做第一个开球者,不是市长、不是州长、不是别的名人,就是我,在心里,我已经想过无数次了,当然!我做到了!
我13岁时梦想拥有一座工厂,后来做到了!只有工厂还不够,我又梦想成为全市销售最好又声誉卓著的厂商,我也做到了。事实上,整整五年,在那个男士必须带帽的时代,我在帽顶内缘写下“大企业家”几个字,戴帽子的时候便一眼瞥见,时时提醒我必须“打拼”。
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