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第29部分(第2页)

后来,韩大为和“中国女婿”两个人到了这 6家公司,基本上为中国公司开了一个“如何到微软拿订单”的培训课。在3 个星期的“恶补”之后,这6 家公司各派了两个英语最流利的业务员飞到雷德蒙,开始在微软的一个个部门接受项目。显然,这些中国公司心里都相当珍惜这个机会,不但压低了价钱,还非常谨慎,不接没有把握的项目。他们纷纷把最好的人才放到微软的项目里来,甚至宁愿一开始赔点钱,因为他们知道,第一个项目特别重要。

非常值得一提的是,这6 家中国公司之问都没有彼此竞争,还互相交换经验,因为他们知道:他们代表中国公司的形象,如果项目做失败了,以后不但自己没有机会,其他的中国公司也没有机会了。

就这样,我们3 个人加上6 个公司,就把从前派往印度的众多项目转到了中国。在公司里,这样的转移把那些印度人气得吹胡子瞪眼。而此后更多的外包项目,逐渐地从印度转向了中国。由此,我们不但达到了这l亿美元的承诺,而且在此之后,微软把对中国的外包做到了更高。更有趣的是,微

软后来对中国公司特别满意,甚至对这些公司进行了投资。就这样,中国公司不仅得到了锻炼的机会,有些还完成了上市工作。

完美地拯救了这次“外包危机”后,鲍尔默就经常找我,希望我提供一些让企业在中国发展得更好的意见,因为他知道我在中国没有团队,所以我的意见是没有私心的。从这时开始,我在微软总部就一直尽力提升中国市场的地位,让总部理解中国市场的重要性,并且提出了从培训、外包,到投资等多项计划。

为了让总部更加重视中国市场,并且了解中国为什么如此重要,我写了一份题为《如何在中国成功》(Making It in China)的长达1.5 万字的报告,阐述跨国公司如何在中国取得成功。后来,一些大学邀请我去作有关跨国公司在中国的发展的演讲,我就将这份报告作了精简,变成了我的演讲资料。这份报告后来在我2005 年的官司当中,引起了很大的关注。

另外,为了让微软总部的高层真正了解中国这个不断成长,但还未让他们所熟悉的巨大市场,我组织了微软20 个副总裁来到中国进行“深度游”,让他们亲身感受这个正在发生巨变的国家。特别有意思的是,为了让这些人了解中国的历史,我们到了故宫,让一些演员表演了“康乾盛世”,节目中一些西方人正在向乾隆皇帝进贡。后来,我带领这20 个副总裁来到了圆明园,对他们讲述了八国联军掠夺圆明园的历史,以及义和团运动的始末。这些美国人被这些中国历史故事所吸引,一直在静静地聆听。

第二天,为了感受真实的中国,他们走访了很多普通的民众,微软人第一次了解到,“微软全球统一定价确实对中国人的收入来说太高了”。我还带他们到秀水街进行“200 元购物比赛”,每个副总裁被分配200 元人民币,要求他们只能在200 元之内买一身衣服,谁花的钱最少就算获胜。对于第一次来到中国的美国人来说,被秀水街形形色色的小贩拉住买衣服的场景实在是太新奇了。尤其是很多小贩居然都能讲一些英语,他们为了卖出一件衣服能使出浑身解数。一天结束之际,微软员工分别把这些副总裁领回自己的家里去住,让他们感受真正的北京居民的生活。

第三天,我带领20 个微软副总裁去会见政府官员。这些政府官员不但年轻,态度谦逊友好,而且相当一部分可以说流利的英文,这完全让这些副总裁改变了对中国官员的固有印象。他们通过中国政府官员的博学和开放,更加理解了中国社会的发展。最后,副总裁们和一批大学生一起用餐交流,增进了对中国青年的了解。

在这三天的“中国深度游”中,来自美国微软的高管们通过很多轻松的内容感受到了成长中的中国,通过他们的所见所闻,洗去了对中国的一些偏见。在即将离开中国的时候,他们取得了共识,中国确实有一些发展中的问题,比如盗版等等,但是,

中国无疑是全世界最为蓬勃发展的地方。人的素质在提高,市场的成长与其间存在的机会是毫无疑问的。

通过微软核心高层的中国之行,中国市场的重要性一天一天地在总部眼里变得重要起来。陪盖茨在中国救火

可以说,在一段长达两三年的时间里,微软在硅谷“淘气坏孩子”的形象也移植到了中国。从吴士宏女士的离职,到微软对亚都的诉讼案,到两度失去北京市政府的采购订单。微软在中国曾经经历过一段迷茫期。微软在中国,曾经是一个跌跌撞撞、不知所措的形象。

吴士宏女士从微软离开以后,写过一本反响极大的自传《逆风飞飚》,此书文风犀利,观点鲜明,字里行间都充满着对微软的不满,同时也有对于这个软件帝国感情上的矛盾:“微软太成功了,以至于今天成为了成功的受害者,对微软的斥责从业内扩大到业外,从美国蔓延到中国。对历史的成功者抱有理想化的宽容,对现在的成功者挑剔多于欣赏,人类文化似乎一直有这种倾向。我对微软的感觉,是很简单的矛盾:不喜欢它到了非辞职不可的程度,但是钦佩它是IT产业史上最伟大的公司。”

而吴士宏离开微软则被媒体炒作为“中国式离婚”,造成这种结果的原因其实在于美国总部对中国缺乏理解,以致吴士宏对此积怨颇深。而她最著名的梦想是要把微软中国打造成“中国微软”,但可惜出师未捷,这个梦想没能实现,她也只能在愤愤然中黯然离场。

而接下来上任的微软中国区总裁高群耀也没有逃脱媒体所称的“微软魔咒”,再次折戟而退。所谓

的微软魔咒,就是说,微软的中国区总裁任职年限一般都超不过两年,无论是主观的理由还是客观的原因,结果都是如此。有趣的是,当高群耀离开微软以后,他也写了一本有关微软的书—— 《我对微软说实话——体验微软》,书中记录了他在微软做职业经理人的“艰苦生涯”,这也是对微软中国那段迷茫期的记录。

高群耀在上任之初,就知道自己虽然顶着这面人人羡慕的金字招牌,但树大招风,他必须“修炼内功”,学会隐忍。他在《体验微软》中说,“我刚来的时候和员工开了一个会,正好是员工的半年总结。我坐在台上,两耳一直在发烫,台下的员工大概问了l.O 个问题,我记得有9 个是说为什么我们的公共关系和政府关系会到今天这种地步。”

高群耀在任时期,微软还经历过惊心动魄的税务风波。由于微软管理部门的疏忽,税务部门要追查微软员工前几年期权所得的收入,这件事情的来龙去脉已被全部写在《体验微软》一书里,每天微软的员工都站在高群耀的办公室里讨要说法,而他也为这件事焦头烂额。他说,“这件事情就像虎口拔牙一样艰难、惊险。每天跑步,我都要把自己的灵魂洗刷一百次。”

高群耀任职微软中国区总裁的时期,正是微软在中国政府采购中全面落败的时候,高群耀是整个事件的亲历者。在《体验微软》一书中,他坦言,在北京市政府的采购中败下阵来,主要原因在于他和微软大中华区总裁的不和。“北京市政府采购的案子原本是交给微软大中华区做的,而微软中国只是提供了配合。但是,微软执拗地不肯降低价格,甚至提出的条件与价格极为苛刻,因此造成了在整个采购过程中,操作系统和办公系统软件中,没有一件微软的产品。”

微软的这次落败让舆论一片哗然,不过,没有人会认真研究这件事情的来龙去脉,微软中国被推到了风口浪尖。很多人甚至直接找到高群耀对他说,

“你这个总裁真得好好想想了。”而在这种内外交困的情况之下,高群耀的工作热情也骤然下降。他已经无法忍受多年积累起来的经营管理财富的浪费,而这件事情本身,也相当典型地反映出微软在中国的组织架构出了问题。

高群耀在书中说,“微软大中华区与微?

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