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义太过无关紧要和过时,将之弃若敝屣。除非你想让公司任由市场流行趋势和经常跳槽的人的摆布,否则不要让这种人来领导你的机构。
检查失败的开端
在你机构的历史上,可能曾经有过大家都认同且为之奋斗的理念。但是因为一些原因,大家渐渐失去了兴趣,或者出现的一些问题使得这个理念变成了一句空话。这种情况屡见不鲜。有时候,一个小挫折就能让无懈可击的可行目标被丢进垃圾堆。
如果你发现了一个你曾经认为可行的目标,不妨问自己:
我们当初为什么背离了它?
什么挫折把我们带离航线,下次如何避免?
当时的领导正确吗?
我们的注意力被竞争分散了吗?
我们是否放弃了让该目标成为可能的商业模式?
在绝大多数情况下,一些大公司轻易地放弃了高尚的目标。重新回顾与你的机构有共鸣的理念,看能不能找到方法恢复或者重塑那个理念。
对比你的成功和失败
花点时间对你的组织的成功和失败的案例做一次研究。对比这两种情况,你能从中得到什么?你取得的成功和遭遇的失败之间有什么不同之处?
花时间去真正理解成功的要素,尤其要注意那些不会出现在项目管理工作表上的无形要素。 txt小说上传分享
什么是目标?为什么你应该拥有一个?(3)
要证明这一系列的探询如何能够将机构送上通往目标之路,我们公司就是一个很好的例子。看看那些成功的记录:工作成效不错,人员配置没有问题,与客户不仅建立了长期合作关系,还通过合作发展了终生私人友谊。而失败的记录则完全相反,人员配置不合理,效果一般,关系通常不超过两三年。将这两种类型进行比较。
通过大量考察,我们发现委托人的预算多少、任务有多艰巨、从事的业务类型、地理位置等可变因素并不是决定性的因素。我们与委托人的合作有成功的,也有失败的,本书的前提能够解释其中的原因:当我们与有着伟大目标的机构领导者合作时,能够发挥自己最大的能力。我们对于帮助那些想要产生影响、改变现状的人们充满了激情。我们的人不想制作那些让一些旧产品旧服务大卖的广告,而愿意为那些致力于产生影响的机构和领导者发掘有远见、能有所作为的创意。
如果我们遇上了一位潜在的委托人,而他对做出有意义的贡献没什么兴趣,我们也就不能投入其中。如果你不能投入一件事情,那就不太可能有什么了不起的事情发生。我们曾经冒着危险去寻求这样的“机会”,最终的成果没什么特别值得骄傲的地方,也把时间浪费在了这种注定长不了的关系上。
开始问:为什么?
你为什么做你所做的事情?
为什么那对你所服务的人很重要?
为什么你的组织的存在很重要?
如果你问这些问题,最终你会剥掉洋葱的外壳,到达你事业的核心。每多问一个“为什么”,你都可能想从多个不同的角度来思考这个问题。
你为什么做你所做的事情?
如果你的回答仅仅是“为了挣钱”,那就回过头去,重读关于这一点的内容。你忽略了事业首先要有意义,利润自然会跟着来的道理。在更深层次上思考一下这个问题吧!
对你的顾客成员来说,功能性收益是什么?
对你的顾客成员来说,情感性收益是什么?
对你的顾客成员来说,最终价值是什么?
回答这些问题的时候,你的目标很可能就跳出来围着你跳舞了。探索你工作的高阶利益(higher…order benefit)和价值观能够帮助你找到一个更有价值的目标。
注意你脑子里的想法
当你努力做“真正的工作”时,你知道你头脑里面那些想法吗?注意这些想法。它们是一些积极的想法,让你兴奋得晚上睡不着觉,早上又一大早就把你从床上拉起来。当你早上5点醒来,发狂地找笔和便签本,想记下对一个问题的绝妙的领悟,这可能就是你的目标在召唤。
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