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客人的视频成了实锤,围观人群顿时炸开了锅。
“天呐,我昨天刚买了息壤,还把我珍贵的灵植移栽了过去!”一位富态雍容的古装女子紧紧攥着还没结账的小票,眉峰高高凝起。
“我用的息壤好像没问题啊,位面里一切正常。”一个年轻小伙子挠挠头,语气里带着一丝不确定。
“那可不好说,说不定已经不知不觉渗透了,我得赶紧回去看看!”
“这可是关系到咱们位面安全的大事,万象城必须给个说法!”
“我看这事儿没那么简单,这是万象城目前为止第一例投诉吧……还没查清真相呢……”
“开店一周不到就有投诉,这还不严重吗?”
人群中各种议论声此起彼伏,担忧、质疑、愤怒,各种情绪交织在一起,现场气氛变得有些混乱。
不少客人今天或之前买过息壤,纷纷要求退款。
云清芷和顾星烟交换了一个眼神,两人行动默契。
云清芷转身走向提货区,扬声道:
“提货区暂停息壤的出货!
“所有购买了息壤的客人,请到这边办理退款。
“麻烦提供购买记录,并把买走的息壤及其附赠的储物戒指返还。”
她的声音不大,却清晰地传到了每个人的耳朵里,带着一股安抚人心的力量。
提货区的店员们立刻行动起来,有条不紊地开始办理退款手续。
顾星烟则走到那位投诉的客人面前,语气温和:“这位先生,您稍安勿躁,我们一定会妥善处理此事。能把您的视频拷贝一份给我吗?我们需要进一步核实情况。”
客人点头:“可以。”
一拿到视频,顾星烟给时刻在线的大途发出指令:“立刻查验这个视频的真伪,看看有没有剪辑痕迹。”
客人有些急躁地看了眼顾星烟,又扭头望向云清芷,原地踱了好几步,见还是得不到自己想要的,不耐烦地说:“就不能先给我办手续吗?”
他从储物戒指里取出那枚装过息壤的储物戒指,拍在顾星烟面前的柜台上,“啪”的一声,戒指与柜台碰撞,发出清脆的响声。
顾星烟拿起储物戒指,仔细端详,那枚戒指通体翠绿,表面雕刻着云清芷专属防伪云纹,正是购买息壤时附赠的制式储物戒指。
她微微一笑,语气诚恳:“请您稍等片刻,我亲自给您办理退款。”
她麻利地操作系统,很快调出了客人的购买记录,位面币原路返回。
客人直愣愣地盯着她,迟钝好几秒才留意到到账信息,他紧绷的脸终于缓和下来,随后又出现发怒的征兆。
“我说了好几次了,我不要退款,我只要换一批新的息壤!”
顾星烟本着保护客人权益的原则,劝道:“您之前购买的息壤出现了问题,现在换新的,可能会再次出现问题,在没有查出原因以前,我们这边停止对外出售。”
不过,她看向客人的眼神里多了几分探究。
就算是亲自使用过息壤的客人,此时都已经动摇,要去排队退款,这位真正的苦主,却宁可要新一批息壤,也不收钱。
这太可疑了。
从之前的视频可以看出,他是第一次购买息壤,却一口气买下十万粒那么多。
那可是整整一百万位面币,这位到底是心大还是……
大途的答复适时响起:【老板,视频是真的。】
顾星烟眼神闪了闪。
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