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第5部分(第2页)

次贷危机从某种意义上来说,早晚都会来。它反映了美国社会从现代经济向后现代经济转型中的痛苦和摩擦,它是新旧交错中旧板块日益不适应新板块的运动而产生的地震,是新的体制产生前的阵痛。因此我们在观察一切旧有的东西烟消云散的时候,一定要把观察的重心转向新生事物的出现。

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第四章 后现代经济——组织(1)

一切坚固的东西都烟消云散了。

对组织论来说,这意味着以金字塔式的坚固结构“烟消云散”为节点网络化的柔性结构。

雷曼兄弟公司、美林证券等金融机构在2008年金融危机中的表现,突出地反映了一个问题,就是组织的异化。这是现代经济本质上无法回避的软肋。所谓组织的异化,是说在金字塔化的“委托—代理”结构中,代理人从仆人角色,僭越为主人角色;而委托人从真正的主人,变为了仆人。现代性所谓的坚固,正表现在代理人地位在组织中的坚固化上。

代理人利益坚固化是一种典型的“工业病”,必须通过后现代使之烟消云散。烟消云散,并不意味着组织的消亡,而是使组织呈现出像云那样的柔性,使之更好地响应委托人,响应消费者。从委托代理二分,转向委托代理合一,这是组织解构的真相。

进一步思考,后现代主义还会让人们发现,在从坚固向柔性的转变中,组织的经济性发生了令人惊奇的改变。

后现代主义让我们发现,还可以思考“让世界恢复坚固”的反问题:网络中的个性化何以可能?具体来说,组织的柔性化何以可能?

真实世界中的组织

“网络中的个性化何以可能”这一问题映射到组织上,就是分布型组织(如海星组织)与互补型组织(如虚拟组织)何以可能的问题。

这两种组织与后现代经济的联系在于,现代性的集中式、金字塔结构的组织,正在被解构为分布式、扁平化的组织,后者呈现出社会有机体的特征,组织成为活体。坚固化的组织主要响应代理人的利益,柔性化的组织主要响应投资人和消费者的利益,而这正是后面所谈的组织解构的形式背后的所指。

海星型组织

《海星模式》把组织分成两类:一类是传统的“蜘蛛”型,具有严格的科层结构和自上而下的领导关系;另一类是新的“海星”型,拥有扁平化的结构和分散的决策权。

祛魅与返魅这个隐喻,可以作为澄清组织理念的明矾。

祛魅,是指把人变成机器;返魅,是指把机器变成人。集中决策的科层结构与分散决策的扁平结构只是现象,它们背后的世界观原型就是祛魅与返魅。科层结构是用社会组织模仿机械结构,扁平结构是用社会组织模仿生命结构。工业革命把活的组织变成死的机械,信息革命把死的机械变成活的组织。一场革命轰轰烈烈,要说简单,不过如此。

“海星”与“蜘蛛”是一种双重隐喻,用生物体来比喻生命组织与机械组织。事实上,在社会组织中,所有生命体组织都可视为分布式扁平结构,所有非生命体组织都可视为集中式分层结构。或者说,所有生命体组织都是“海星”,所有非生命体组织都是“蜘蛛”。

我们可以拿“海星”与“蜘蛛”的10个法则“验算”一下,看它们是不是可以归结到有机体与无机体的区别上来:

—规模不经济是指,“随着规模不经济的增加,进入一个新市场的费用急剧减少”。生命因为自协调,因此协调成本并不随品种增加而递增。

—网络效应是指,“增加新成员所导致的网络总价值的增加”。生命采取自组织形式,可以自发形成一加一大于二的合力。

—无序的力量是指,“在看起来有点乱的系统里,用户完全自由,可以做自己想做的事情”。生命是能动的、自由的,没有机械指令,可以自由行动。

第四章 后现代经济——组织(2)

—前沿知识是指,“在一个海星型组织里,知识会散布到各个角落”。生命是靠DNA传递信息的,DNA分布在机体各个角落起作用。

—每个人都愿意作贡献是指,“在海星型组织中,人们不仅具有知识,并且还有与人分享这些知识、为所在群体作贡献的愿望”。活的东西是能动的。

—注意九头怪反应是指,“如果砍掉它的一个头,在原地方会长出两个来”。机体具有新陈代谢功能。

—触媒控制是指,“他们懂得自己何时收手退出,让人们去自由表演”。机体之间并不越俎代庖。

—价值观是组织的核心是指,“如果这个信念不再存在,整个组织就会分崩离析,灰飞烟灭”。生命体靠精神维系,离开精气神就会分崩离析。

—测量、监督与管理是指,“分权化组织中的众多圈子才是更应该关注的事情”。无形的经络维系机体的运作。

—打败别人或被别人打败是指,“当我们不能击败海星型组织的时候,获得生存的最好方式就是主动分权化,自己也变成一只海星”。机器离开人早晚会失去动力,除非变成人。

“海星法则”体现了生命之为生命的那些特质,以此同“蜘蛛”代表的生命中物性的方面区别开。

从这个意义上说,信息革命就是生物革命,生物革命就是信息革命。信息革命就是在非生物领域推广DNA机制,生物革命就是在生命中引入信息机制。

更进一步观察“海星”与“蜘蛛”代表着工业革命与信息革命作为反向运动的互逆特性。

启蒙运动的口号是祛魅,代表着工业革命的使命:将农业社会代表的自然生命,包括有机性、经络关系、分布散漫性、P2P(点对点定制)……从一切地方驱逐,包括从组织特性中驱逐。为此,在根子上主张心物二元对立。将所有具有心(魅)的特性的东西,如异质性、不可通约性、非标准化—用本书的话说,就是规模不经济、网络效应、无序的力量等—驱逐出境,让物的特性(同质性、通约性、标准化)统一社会和自然。

信息启蒙的口号是返魅,代表着信息革命的使命:将工业社会代表的机械物性,包括无机性、原子契约、集中统一性、大规模制造等从一切地方扬弃,包括要求组织转型。为此,在根本上主张心物一元,将所有具有“信息+生命”(魅)的特性的东西,如不确定性、个性

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