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第2部分（第1页）

窗外明明是白花花的太阳，但置身在这部冷飕飕的车内，眼前竟然暗无天日。原来这位司机在后座玻璃贴了黑到近乎不透明的隔热纸。

贴这么黑的隔热纸不是违法的吗？莫非他别有居心？我很犹豫，是不是该马上付车钱下车算了？

司机是个一脸严肃的中年人，车开得很猛很快，如果我提出要马上下车的要求，他会不会……

我的心里七上八下时，他开口同我说话：“最近生意不好做，一整个早上，才载到你一个客人，真不知道是怎么搞的。我的眼睛很尖，每次有客人要拦车，我都赶快抢着冲过去，但客人总是宁愿坐下一部车，尤其是小姐，都不肯坐我的车……现在台北市的出租车实在太多了，生意不好做！”

搞清楚问题出在哪里

听他这么说，我松了一口气，原来他还搞不清楚问题出在哪里。我说：“你有没有想过，你的车窗的隔热纸实在太黑了？女生会觉得不太安全。”

“这是没办法的啊！我每天跑车跑很久，中午常在车里睡午觉，阳光那么大，晒得很不舒服，女人不是也怕晒太阳吗？”他理直气壮地说。

女人是怕晒太阳，但更怕遇上歹徒啊！既然他坚持自己是对的，我也没有再“批评指教”下去。何况他把车开得那么快，我再和司机辩论，不是增添了自己的危险吗？

还有一次到一家老咖啡馆和朋友谈事情。我们一边聊，服务生和店长之类的人也在一边大声聊天，说是经济不景气，生意不好做，客人都不上门，可能是门的方位弄错了，应该找个风水师来看一看。这时，隔壁那“唯二”有人的桌子，有位小姐希望他们给杯开水。服务生竟然大声对她说：“小姐，我们不供应开水，可不可以点杯果汁？”

小姐说，她要吃药，就是要开水。难道店里都没水吗？

“当然有，可是我们老板规定，不能够供应客人开水。”

就为了一杯水，双方闹得很僵，那桌客人付了账，扬言再也不会来服务这么差的店。服务生转过身来对我们说：“规定就是规定，客人也要讲道理啊！我也没有办法。”我们没有搭腔，虽然我们没受到恶劣待遇（因为我们没要水），但朋友和我都发誓，再也不要来了。

真正的改运妙方

很多人遇上了接二连三的倒霉事，常责怪外在的环境或时运不济，越抱怨越看不到问题。

看起来很简单的道理，竟都是“旁观者清，当局者迷”；有“自觉能力”是多么不容易啊！

有自觉能力的人，在遇到考验时，会先估量情况，想想自己到底有没有问题，不会先把问题推出去。虽然，把错推给别人或运气总是比较容易的。

有自觉能力的人，也不会在碰到倒霉事时，先给自己扛上千斤重的罪恶感，并不想做任何的改善措施。罪恶感比责任感沉重，却没有半点用处。

自觉是不和环境对抗，也不和自己对抗，冷静观察事情原本的模样。不但能够帮助自己，也是真正的改运妙方。

买鱼送快乐

让工作变成一种游戏，你会开始热爱它。

工作的尊严和人的自尊一样，只能在笑声中寻获。

西雅图有个很特殊的鱼市场叫做Pike（帕克），他们特殊的卖鱼及批发处理鱼货的方式，曾被无数的电视台报道过，也使它成为游客如织的观光点。

不同于一般鱼市场埋头苦干的沉默与沉重，这个西雅图鱼市的鱼商，创造了一种像游戏般的工作方式，不但娱乐自己，也娱乐客人。

在这里，你看不到脸色沉重的人，他们总像面带笑容、合作无间的棒球队，大家身手不凡，让冰冻的鱼像棒球一样在空中飞来飞去地传递，大家互相唱和：

“啊！五条鳕鱼飞往明尼苏达去了！”

“八只螃蟹飞去堪萨斯！”

练久了，人人身手不凡，可以媲美马戏团团员。

创造乐在工作的好心情

这种工作的气氛影响了附近的上班族，他们常到这儿来和鱼贩一起用餐，感染乐在工作的好心情。

有不少无力于提升工作士气的主管，还跑到这里来找鱼贩，问他们：

“为什么一整天在这个充满鱼腥味的地方做苦工，你们竟然可以这么快乐？”鱼贩们也习惯帮这些上班族当心理咨询师。

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