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“你这么一说,还真是这样,别的电脑公司从来也没拿这些元件给我们看过。”男子道。
梅天笑了笑没有接这个话茬儿,他不但很好的推销了自己想卖的产品,而且不着痕迹的从诚信度上攻击了其他电脑公司。
以同样的方法将所有重要的电脑配件讲解一遍,最后一合总价,四千三百五十元。
“好像超预算了啊,四千行吗?”女人稍稍有些犹豫。梅天偷瞄了那男子一眼,见男子一双眼睛紧紧的盯着报价单和桌上的主板,梅天知道,他对这套配置非常喜欢。
“大姐,您不了解我们这行,我们的利润其实很低的,一台电脑不可能降这么多的钱,而且,售后问题也很重要,电脑不同于别的产品,您买衣服,交了钱人家就不管了,最多是七天内保退换,而我们,要给您做系统、下软件,还要管一系列的问题,就相当于您在我这儿买了件衣服,我还得给您洗一辈子衣服,您说,我上哪儿说理去?”梅天道。
两人都被梅天逗乐了:“可是别的电脑公司也管售后啊。”
“售后这码事儿,谁家都在说自己做得好,但服务得好与不好,大家都只能买回家之后体会,我也没法说我家的售后一定就比别人家强,但是两位想一想,您二位走这么多家电脑公司了,可有人给二位倒过一杯白开水?这一杯茶虽然不值钱,却是我们的心意,我们愿意为顾客多想一些,也愿意尽量为顾客多做一些,连售前的服务都做不好,何谈售后?如果二位感觉这个价位超出预算了,我可以再给二位报一套差不多的配置。”梅天道。
“不了,就这套,就这样吧,现在就装机!”男子突然来了大男子气概,一拍桌道:“预算超点儿没什么,其实钱嘛,还是有的!”
女人也笑了笑没有多说什么,商榷喜得差点儿没哭出来,这是开业到现在卖出去的第一台电脑,更让他激动的是,梅天的销售成功率也忒高了,这金牌销售肯帮自己,哪家公司会是自己的对手?
“还愣着干嘛?开工啊!”
一下午的工夫,一共进来四波看电脑的,四伙顾客形形色色,有懂的,有不太懂的,有急着买的,也有像那夫妇一样想先探探路,回头找专业人士给参谋一下的,但无一例外全都当场付款买货,商榷真是。。一边装机一边哭啊。
下午卖出四台电脑,一下就赚了近两千块钱,而且还把积压的货都甩了出去,商榷拉着梅天去喝酒,梅天自然也不拒绝。
梅天坐到酒桌上,不等商榷夸奖他,他先夸起商榷来:“看来你是真下工夫了,几个月前还什么都不懂,现在居然能组装电脑了。”
“嗨,那还不简单吗?跟搭积木似的,都安插在一起,拧上螺丝就得了呗。”商榷不好意思的挠了挠脑袋。
梅天笑了笑:“刚才看懂销售的术和道了吗?”
“术我看出来一些,从那杯茶开始,到比较主板,你所用的技巧都应该算是术。”商榷道。
“其实术中有道,那茶便宜,但暖人心,你不在意的东西,有时候顾客会很在意,而事实上,想讨顾客的欢心,并不需要费多大的力气,只要你做的比别人多那么一小点点,顾客就非常感动了,这就是差异化销售,电脑卖出去了,售后也一定要做好,做生意,诚信为本!这就是道。我在做产品比较的时候,说的尽是实话,对顾客不欺骗,不隐瞒,这也是道,以此来博得顾客对我的加分,这又是术,另外我还有两点意见,希望你能参考。”梅天道。
商榷现在对梅天心悦诚服,拼命的点头。
“现在所有的电脑公司报配置单都是用手写的,这样有两点不好,一是元部件的型号有时写得很模糊,让人无法做比较,他们这样做是为了让价格不透明,而且可以报时说一样贵的型号,卖出拿便宜的东西应付,以偷梁换柱。而且价格用手写的话,可以看人下菜碟儿,见客人懂行就报低点儿,不懂就报高点儿,这些不透明的东西我们要改正,这也是差异化销售的一部分,我们要用电脑打报价单,产品的品牌、型号、主要性能指标、价格一目了然,明码标价,童叟无欺,还有一条,售后的承诺写到纸上,签成合同,让顾客放心,而售后问题产生争议时,也有据可依,全方面在道上压过别的电脑公司,而术这种东西是要慢慢学的,不过,只要有了道,销售技巧这种术类的东西就不再是核心竞争力了,无所谓的。”梅天道。
“听你的,都听你的,你说咋干就咋干!”商榷端起酒杯来,“哥们儿,啥也不说了,你救了我的命了,我敬你一杯。”
“不客气,你对面那家电脑公司就是我以前打工的地方,他把我开除了,你把他们挤对关门大吉,就算是报答我了。”梅天笑道。
“哈,你小子报复心这么强啊,不过话说回来,你这么强力的销售,他们居然开除你?真是瞎眼了,他们肯定会关门大吉的。”商榷道。
梅天心道,还不是因为和你们一起喝酒,闹出事来才被开除的嘛。
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