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通过几次的跟团旅游和这次的呼伦贝尔之行,让我感觉到旅行社的强制消费问题虽然在政府的干预下比原来有所改善,但多年了形成的不良畸习很难在一时间就改变,尤其是导游们已经习惯了靠提成赚取佣金,一时收入下降引起的心里不平衡,都是让人堪忧的问题。
此外,一些旅行社可能会采取更隐蔽的手段来变相强迫游客消费。比如,在行程中安排大量购物点,或者将旅游景点的时间压缩,以腾出更多时间用于购物。
现在,很多旅游推出每天提供早餐和一顿正餐,然后带你去一个兔子不拉屎的地方,你就吃吧,不吃就饿着。
还有一种是带你去一个地方玩,空中飞行、骑马等,你不玩总有人玩,你就等吧!
更有带你去看音乐会、表演等,你可以不看,但总有人看,你在车上等吧!
去旅游景点,你可以去可以不去,但一路周折,到了景点,需要我帮买票我帮你买,不需要你就等吧!
不强制消费,只是把原来的旅游包吃住包门票变成了包一部分,关键的环节不包,只是有人喜欢去,有人玩、有人买,你不需要也不能耽误别人吧?你就等吧!
所以旅游行业看着是改变了强制消费,实质上只是变相的改变了消费模式,旅行社换汤不换药的还是强制了消费,因为每个人的时间要比金钱宝贵!
从根本上解决旅游强制消费问题,国家就应该在各个景区免费门票,景区提供统一价格的必须消费品,如:矿泉水、方便面,面包、米饭,榨菜等食物和免费热水,通过提高游客数量,提高消费水平,进而提升旅游景区的服务收入。
而各个景区的观光游览车按路程分段全国统一价格,因为无论路途远近都需要供养司机的工资,而油钱有游客勾着,不会差得太多,近的地方,游客走着去了,路程远游客也多。路程更远就变成分段坐车游览了。加大力度宣传坐火车、飞机出行,减少高速车堵车现象,同时,国家收入提高了,游客旅游支出减少了,可以多去几个地方消费,这样,也能让低收入人群参与进旅游行业。
每个火车站广播24小时循环,讲解本地区主要景点,主要饮食习惯,各种消费价格。
博物馆、展馆等门票全国统一价格或不收费,并设有讲解员无偿为游客讲解本地区人文文化和历史文化。
景区的各种娱乐活动全国统一标准,统一价格,否则不许建。
宾馆酒店按规模和设施情况分为十个档次,每个档次全国统一价格。
以上统一价格就要长期不变,至少五年不能改变。
即使这样,还有很多需要解决而我没有看到的问题需要解决。
旅游中被强制消费不仅损害了游客的利益,也影响了整个旅游行业的形象。因此,除了政府的持续监管外,游客自身也需要增强防范意识。
在选择旅行社时,要仔细阅读合同条款,了解行程安排和费用明细;在旅途中,如遇到强制消费等问题,应及时向旅行社反馈或向相关部门投诉,维护自己的合法权益。
只有通过多方共同努力,才能逐步消除旅行社强制消费的问题,还旅游业一片清朗,让游客有个愉悦的心情,真正达到旅游的目的!
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