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第8部分（第1页）

假如你善于运用你的身体语言，他人将乐于接纳你并与你合作。要知道，外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态、抓住他人兴趣的能力，这些都是你自身可利用的资本，其他人正由此形成对你的第一印象。

追忆你生活中三次给人良好印象的时刻，思忖一下助你成功的因素是什么？我想无非是这些：言辞诚恳，思想明确，举止端庄，全神贯注，直至忘我之境。

2．表里如一

不少指导社交的实用小册子总是这样规劝你：你应该昂首阔步走进去，先声夺人地向周围人炫示你的光彩，它们教导你要用“虎钳般有力的握手”来给人一个下马威，还暗授密机似的说你必须用催眠术士般咄咄逼人的目光盯牢他人。假如你真的照此行事，你会让每一个人都发疯的——自然也包括你自己。

Lesson5如何让别人喜欢你（2）

真正的社交秘诀是：你应始终如一地显示你最好的一面。那些最有影响力的人从不因场合变幻而改变他们的个性，不论是亲切的私人交谈，还是向公众发表演说，抑或参加求职面试，他们总是一以贯之，毫无矫揉造作之态，处处显露出他们真实的自我，他们用全部身心与人交流，他们的音调与姿态也总能与口中的表白和谐一致，一切都显得那么浑然天成。

然而，某些面向公众演说的人却常常向听众发出令人迷惑的信息。我的一位相识便是如此，当他说“女士们，先生们，我很高兴在这儿”时，目光却盯着听众的鞋子，其实，这表明他并非很高兴，他看起来抑郁、怯懦、甚至有些沮丧。

听众一点儿不蠢，他们重亲眼所见而轻两耳所闻，他们会想，这个人一点儿也不诚实，完全言不由衷，满嘴尽是套话。

3．善用眼神

无论对象是1个人还是100个人，你都必须记住与之说话时一定要看着他们。有些人起初说话时还看着听众，可没说几句就转移视线，眼瞧窗外，令人心中别扭。

当你迈进一个有人的房间时，你的眼光应该随意自在，直接瞧着房子里的人并向他们示以微笑，这表明你轻松自若，易于被人接受。有人说当他们走进一间聚满人群的房子时就宛如闯进狮笼般紧张，我觉得大可不必。即使同意这个比喻，那么，当我走进时，我也不会紧张兮兮地只顾瞧自己的脚，或者莫名其妙地仰视天花板，而应该看着那些“狮子”们！

微笑是重要的，但那种如同粘贴到脸上的假笑却和不看着人说话一样令人不悦。最佳的微笑应该是自然的、轻松的，使人有如沐春风之感。

4．先听后说

当你出席一次会议、一场晚会或与人谈话时，你不要迫不及待地亮出自己的观点。等一分钟，感受一下现场的氛围，了解人们当时的情绪是激昂、愉快，还是消沉、观望？他们渴望了解你吗？对你的到来是否欢迎？倘若你能感受到这一切，你便能更好地去接近他们，从而不会做出不合时宜的举动。

5．集中精力

杰克·贝里曾教给我另一条处世宝典，这位伟大的喜剧演员晚年是一个名牌电视节目的嘉宾主持，当时，我被指派做这一节目的制片人。

当我首次见到贝里时，我发现那是一个坐在沙发一角的瘦弱老头，不禁在心里嘀咕：天哪！他能够胜任这个角色吗？

直播开始了，我捏着一把汗，乐队奏响《爱在青春》的旋律，只见贝里深吸一口气，迈着他那为观众所熟悉的矫健步伐走向前台，在那里，他仿佛全身都是力量，精神饱满，一个真正的杰克·贝里又光彩照人地出现在我眼前。

投注精力和热情会给人留下深刻印象，每当我要会见某人之前，我总是静思片刻，琢磨好该说的话，考虑清楚会见的目的，然后作一个深呼吸，或者漫步一会，一旦跨进会谈室的那道门，我便不再考虑自己，而是将注意力集中在他人身上。

集中精力与人交往能够表明你的真诚，当你全神贯注地对人们讲话时，表明你相信自己所说的话，一个运用自己全部力量来与人交往的人宛如一块强力磁，会将他人牢牢吸引住，人们可以不同意你的观点，却无法怀疑你的信念和真诚。

另一个重要的原则是言辞必须恳切确定，我们常常看到一些人开始时慷慨激昂，随后就音调渐低，含糊其词。要知道，没有谁愿相信一个飘忽不定的人，你的声音可以是柔和的、谨慎的，但不得模棱两可。

6．勿忘放松

你一定见过不少人在与人交往时过于看重自己，他们要么闷闷不乐，要么滔滔不绝地显露自我，这都是因为他们不够放松，可要知道，总是以自我为中心的人是放松不起来的。仔细检点一下你的表现：你说话时是否经常用“我”开头？你是否总在谈自己的问题？你一直在喋喋不休地抱怨吗？当他人正在阐述一个新观点时，你是否试图打断插话？假如你对这些问题中的哪怕一个说是，你就必须放松。否则，在你的家人、朋友和同事面前，你就是一个令人厌烦的人。

·经常微笑

经常带着微笑的人，到处都会受到欢迎的。别让烦躁，使你忘了微笑。别因忙碌，让你丢了笑容。

许多成功的人，是因为他的魅力、个性、和亲和力。而个性中，最吸引人的，就是那亲和的笑容。行动比语言更具说服力，一个亲切的微笑会告诉别人：“我喜欢你，你使我愉快，我真高兴见到你。”

如果皮笑肉不笑呢？这千万不可。这是骗不了人的。我们都不知喜欢机械式的笑容，我们喜欢的是真正的、由衷发出的微笑。面带笑容的人，通常对处理事务、教导学生或销售商品等行为，都显得更有效率，也更能培育出快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多，所以从教育的立场来说，鼓励要比惩罚来的有效。

对于那些时时愁眉苦脸，闷闷不乐的人来说，你的笑容就如阳光穿过云层。因为笑容是一个善意的使者，可以使见到的人，生命都因之变得有希望。那些处于压力下的人，不论他们的压力是来自上司、顾客、师长、父母或小孩，一个亲切的微笑可以使他们觉得一切并非完全无望——这个世界仍然有快乐存在。

所以，经常带着微笑的人，到处都会受到欢迎的。别让烦躁，使你忘了微笑。别因忙碌，让你丢了笑容。记得，微笑对人，是全年无休的！

·记住别人的姓名

记住，一个人的姓名，对他是语言中最甜蜜、最重要的声音。

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