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第19部分（第1页）

无论做什么事情，都要把持一个“中庸”，不要过也不要不及。有人什么问题都要从极端上去思考，要么想得极好，要么便是极坏，没有一个中和的方式。这样就会产生各种各样的错觉，便影响了自己和他人的正常沟通，所以必须采取中庸之道。与人沟通，是借人之力的前提条件；借之前要相谈，这是起码的常识。

通用汽车总经理斯隆曾说：“把我的财产拿走，但只要把我的人才留下，５年以后，我将使被拿走的东西失而复得。”这句话极其深刻地表明了借用他人之力的重要性。

一个人是否有实力不要紧，只要他善于交际，利用别人的智慧，照样能干成一番大事业。

理查德·西尔斯原先是一个代客运送货物的小商人。后来他开起一家杂货店，专做邮购业务，即顾客通过邮件订货，他通过邮寄的方式发货。由于资本太少，只能提供有限的几种商品，他做了５年，生意仍无起色，每年只能做三四万美元的业务。他想，必须与人合作，借助他人的力量，才能把生意做大。

说来凑巧，当他萌发出合作的念头后，过不久就遇到了一个理想的合伙人。那是一个月色皎洁的晚上，西尔斯到郊外散步，突然远处传来了马蹄声。不一会儿，一个骑马赶夜路的人来到西尔斯跟前，向他问路。此人名叫罗拜克，想到圣·保罗去买东西，不料途中迷了路，此时已是人困马乏。

西尔斯将罗拜克请到他的小店中住宿。当晚，两人谈得很投机，遂决定合伙做生意，并成立一家以他们两人的名字命名的公司，即西尔斯·罗拜克公司。西尔斯有五年经验，罗拜克实力雄厚。两人联手，可谓相得益彰。合作第一年，公司的营业额达到４０万美元，比西尔斯搞单干时增长了１０倍。

西尔斯和罗拜克都不懂经营管理，做点小生意还能凑合，生意大了就招架不住，两人都有了力不从心的感觉。他们决定寻找一个总经理，代替他们进行管理。

他们费心搜寻人才，终于找到了一个合格的总经理人选。此人名叫陆华德，在经营管理方面很有一套。他们把公司大权全部授予陆华德，自己则退居幕后。

陆华德接受任命后，果然不负重托，兢兢业业地为公司效劳。他发现，做邮购业务与传统生意不同，一旦顾客对购买的商品不满意，调换很困难。如果不解决这个问题，很多顾客就会放弃邮购这种方式，公司的发展将受到很大阻碍。为此，陆华德严把进货质量关，决不让劣质品混进公司的仓库，以保证卖给顾客的每一件商品都“货真价实”。

那些厂商认为陆华德对质量的要求过于苛刻，竟联合起来，拒绝向西尔斯·罗拜克公司供货。

这是一件决定公司前途的大事，陆华德拿不定主意，赶紧去找两位老板商量。西尔斯从内心深处赞赏陆华德的做法，给他打气说：“你这些日子太辛苦了，如果能少卖几样东西，不是可以轻松一下吗？”

陆华德受到鼓舞，更加坚定了严把质量关的决心。那些厂商见抵制无效，担心生意被别的供货商抢走，最终不得不接受陆华德的质量标准。

陆华德刻意追求质量的经营策略，使西尔斯·罗拜克公司因此声誉日隆，１０年之中，它的营业额增长了６００多倍，高达数亿美元。

西尔斯作为一个外行，能够在短短十几年间，从一个微不足道的小商人，变成一个全美国知名的大富豪，得益于他恰到好处的处世的方法：找到一个值得信赖的人，然后授予全权。

局限于小，就难有阔达与发展

天下之达道五，所以行之者三。曰：君臣也，父子也，夫妇也，昆弟也，朋友之交也，五者天下之达道也。知，仁，勇，三者天下之达德也，所以行之者一也。或生而知之，或学而知之，或困而知之，及其知之，一也。或安而行之，或利而行之，或勉强而行之，及其成功一也。子曰：好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。知斯三者，则知所发修身；则知所以修身；知所发修身，则知所以治人；知所以治人，则知所以治天下国家矣。

——《中庸》

为人处世，我是中心，无我无事，但是天地中有我，我心中也有天地，天下者是天下人的天下，决不能看作是自己的囊中之物。所以古代的圣人说：“天看着我，百姓也在看着我；天在听着我，百姓也在听着我。”就是说，人才是天下的人才，切不可看做自己的人才；名器是天下的名器，切不可看作私有的名器。

只有以天地的心为人心，才能透彻于远大的义；以日月之照为照，才能达到高明的大义。能够存着这种心理，就会大公无私，就能问心无愧，用心不欺，平心无偏。

有人说：“管理国家的人，不怕没有人才，而是难于有公心；创立大业的人，不怕没有奇策，而是难于有真心。”有公心，贩夫走卒中都有勇士；有真心，愚人蠢才也能生智。所以说公直能平天下，恭敬能格神明，真诚可通天地。

不要以圣人自居而眼里只有自己，也不要自高自大而瞧不起他人。

在处世上，有种人错误地估价自己的地位。曾担任日本商社副董事长的海部先生，是公认的才华横溢的人，同时也是一位地地道道的以能人自居的大王。为增加自己的权威性，他经常亲密地称呼一些他从未见过面的政界大人物。他常对人这样说，“刚才田中先生打电话给我……”，或说“我刚刚参加过福田纠夫的记者招待会”。

随意称呼大人物的名字，是抬高自己身价的一种招术。因为如何称呼人，往往是两人之间的社会地位和亲密程度的反映。如果你想借某领导或名人抬高自己的身价，称职务不如称某某先生效果好，而称某某先生又不如称姓名效果好。换句话说，越是随便，就越能给人以“自己与某某亲密无间”的印象。

但此种自抬身价的作法也必须视具体情况而定，而且要对被称呼的人有相当的了解，海部后来弄巧成拙，露出破绽，反而让人瞧不起。想真正“抬高”自己靠垫砖头是没用的，终究需要自己以成就与影响力说话。

《大学》中说“唐尧虞舜以仁做了天下的表率，而百姓都跟从他们，夏桀殷纣以残暴做了天下的榜样，而百姓也学了他们。只要他们改变了相反的行为，百姓才不从他们学取。所以君子有许多自己的方面要求助他人，没有许多自己方面就不会求助他人。所藏身于不恕里，而能明白于人的，是没有的。”

那么怎样抬高身价扩大知名度呢？王阳明说：“以天地万物为一体的就是大人。”与天地万物为一体，岂能以自己的私小为家，岂能以自己的私小而存于一心？岂能各自孝敬父母，各自爱护自己家的孩子？

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