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没错!古代是有“愚公移山”的故事,但在现代社会中,这个故事的意义,应该只是象征性的。如果愚公生在现代,他一定会知道利用推土机,甚至以炸药移山,效率将比纯人力大多了。除非他志在养心健身,否则的话,能智取者,何用力敌?
对行销者而言,买卖最高境界莫过于“在最短时间内,以合情又合法的方式获取最大利润”,而其最佳捷径就是以智取胜。
例:有一天,有位业务同仁向我求援,事情是这样的:
有一户一楼的房子,除了一期银行贷款外,还向地下钱庄贷了二期款,条件如下:
“借款期限3个月,本利一次退还,否则借方有权依一、二期借款总额无条件优先承购。”
原先,业主认为3个月期限满长的,慢慢卖也可以把房子处理掉,以市价而言,除还掉一、二期贷款之外,应还能再剩点钱。因此大胆地签下了这份“马关条约”,并依附带条件,交付了权状正本及所有过户应备证件给对方。
就因为业主有恃无恐,房价开得老高;但由于当时的景气实在不好,他又不懂得买卖谈判技巧,所以卖得并不顺利。
日子一天一天地过去,眼看着期限就快到了,这下屋主急了,开始降低身段,价钱方面不再坚持,由于议价空间大,引来了不少中介业竞争,各路人马汇集,吹的吹,缠的缠,每个人都拿出浑身解数,无非想诱使屋主签下委托书。
一个礼拜下来,屋主被搞烦了,忍不住对这些“众家好汉”们大发牢骚:
“我现在最盼望的是立刻有买主,价钱好谈,佣金照付,而你们却老是和我扯什么委托书的,委托了又怎么样?买主在哪里?再过6天,要是卖不掉的话,人家就要把我的房子拿走了,哪里还有时间和你们谈签1个月的委托呢!”
这时,低下有人接腔了:
“只要你和我们签约,人们公司自然会帮你解决问题的,别担心!只要签了约,就好办!”
屋主一听,火了,大声地对这位老兄说:
“签约!签约!你就光会叫我签约,你还不知道我的麻烦吗?这房子10个月前才撤销公司登记,还有两个月才满一年,换句话说,要1个月后才可办理自用税率;所以,就算有了买主,你能保证他愿意先付钱,但两个月以后才过户吗?”
这位老兄又说了:
“这个问题小意思,税率处我有熟人,只要走后门,塞个红包就行了,但还是很先签约。”
业主一听,半信半疑,低着头不说话。
我在底下冷眼旁观了老半天,发现这话虽是胡扯,却相当程度地打动了屋主;这表示机会来了,我立刻发言:
“买方可先付签约金,让你先清偿二期贷款,再让买方做同签约款额的反设定,双方约定两个月后才办理完税过户,如此一来,自用税率的问题自然就解决了!”
这一席话果然让屋主动了心,但现场的人实在太多,屋主也不便立刻和我单独详谈,于是来了个缓兵之计:
“大家能在这里见面就是缘份,我来泡壶老人茶,大家一面喝茶,一面聊好了……”
我心想,再这样耗下去,屋主是不可能当场把案子委托给我,就说:
“对不起,我另外还有约,不能奉陪喝茶,得先离开,明天再谈,失陪了。”
屋主一听,心领神会,眼睛望着我,意味深长地说了一句:
“你忙吧!有空再联络。”
说完,又回头和大伙儿周旋了。
我一出大门,就立刻打电话进去:
“刚才里面人太多,讲话又不方便,所以我先走一步。现在我可以明确地向你保证,你所有的问题我都可以帮你克服,买主是现成的,而且也不需要一个月委托期,两三天就行了。如果你有兴趣的话,今晚11点我再来拜访,那时候,‘这些人’总该走了吧!”
“好!就这么办。”屋主很爽快地说。
事实上,我并没有别的事,人也没离开,而是一直坐在车上观察屋里的动静。
由于屋主急着卖房子,所以大门一直敞开着,以便随时让人参观。由于我和屋主两人间已经达成了默契,而其他的中介人员眼看一直谈不下来,不到11点,能能*了。11点一到,我准时去,详细地把所有的问题作了分析,并用具体事实展现了我的销售经验和实力后,屋主很快就和我签了销售委托约。
由于价钱的弹性空间很大,买方一出价,屋主立刻同意出售,便宜的价格自有其相对条件,买方依约先付了签约金,让屋主清偿了二期贷款,并同意两个月后才办理过户,整个过程非常顺利,3天内手续完成,我也顺利赚到了一笔佣金。
这个例子是要告诉读者,在白热化竞争的商场,削价、胡扯、吹牛,甚至只知埋头苦干是不够的,最要紧的是切中时弊,提高服务品质与效率,展现出专业与智慧,才可能脱颖而出! 。。
应变篇(四)
4??????? 出价有时是为了拒绝
在行销业务榫会中,有一个常被讨论的问题:
“买方有没有出价?”
根据《儿子兵法》行销理论,如果买方出了价,表示有基本的购买意愿,买卖还有的谈。从经验来看,事实也是如此。然而出价有高、有平、有低。如果是高价,当然立刻拍板成交;如果是平价呢?则试图拉价;如果拉不动呢?再看买卖双方强弱势再做定夺。
然而,如果买方出了个超低价呢?
多数的业务主管常会将买方出超低价的问题,归属于行销过程有误,他们总会有个直觉反应,认为:“买方这所以出低价,乃为理所当然,但出价太低,应是行销过程有漏洞或误导。”
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