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第8部分（第2页）

在王远的部门里，有个资历很老的员工，尽管他在业务上并不是一把好手，溜须拍马的嘴舌功夫却是了得。自王远上任以来，这个老员工已经连续犯下好几次错误。王远对他也发过好几次火，几次心生要开除他的念头。

不过，王远转念一想，这位老兄孤身在外，找份工作也不容易，所以就忍了下来。但让他想不到的是，这个家伙竟然恶人先告状，在领导面前参了王远好几本。

王远的遭遇告诉我们，管理者需要拿捏好仁义与理性的度，而不是被仁义困住手脚。

同时，我们还需要提醒自己以下几点：

其一，对一个刚刚脱颖而出，力挫众多同事，获得晋升机会的管理新人来说，太过强势的刚性管理并不合适。〃大棒加萝卜〃，〃文武之道，一张一弛〃之类的俗语，不是早就在警醒我们吗？

其二，一个新晋升的管理者的威信，并不是板着脸骂人就能树立的，处事的公正、赏罚的公平、领导的能力等等，才是塑造管理者形象的根本。

其三，在晋升前关系不错的同事，是我们行使管理职权时可以倚重的力量。

其四，提前将工作资源掌握在自己手里。当然，这针对的是那些可能离职，可能被调离，或被开除的下属。这一点在销售、公关及技术研发等部门显得尤其重要。

检修·笔记

我对办公室政治有哪些认识？

制度：管理者的出鞘剑和防火墙

一个管理者和一个普通职员的主要差异就在于，管理者既是规则的遵守者也是规则的制定者，而在通常情况下，普通职员仅仅是规则的遵守者。换句话讲，规则、制度不仅是管理者的出鞘剑，更是管理者的防火墙、金刚罩。

我们不是经常将〃制度管人，而不是人管人〃挂在嘴边吗？那么，为什么不用活、用好制定规则与制度的权力呢？

对于那些不便人治，有可能激发矛盾，造成管理障碍的事情；对于那些不便直接面对，身上有刺的下属的缺点，制定、完善企业制度，并严格依照制度去处理解决，这些问题就会迎刃而解。

有了可以框住某些事、某些人的框框，我们的管理工作就会开展得很顺利……即便，我们要管理的人，在昨天还是同级的同事。

检修·笔记

我应该制定完善哪些规章制度，为我搞好管理保驾护航？

第8课　〃领导忙晕了，下属没事做〃怎么办

每一个管理者都深知充分调动起员工的积极性是非常重要的，但在实际工作中，却总会出现〃领导忙晕了，员工没事做〃的现象。

这并不是一个小问题。埋头苦干并不一定就能得到老板的认可，老板最希望看到的是，管理层能最大限度地激发与调动员工的积极性，为公司创造更大的价值。

同时，管理者总是〃重任一人挑〃，也很难得到下属的敬重，相反还可能遭至他们的埋怨，尤其对那些非常希望在工作中锻炼自己提高自己的下属来说，管理者这么做，无疑大大阻碍了他们前进的脚步，束缚了他们自身能力的提升，限制了他们在职业生涯中的更大发展。

因此，虽然初衷是好的，管理者仍需就这个问题进行自我检修。

故障·故事

头发都忙没了的故事

我有个朋友叫张军，他是某家企业的企划部总监。他每一次谈及近况时，总会抓抓头顶日渐稀疏的头发，用给人感觉好像永远没睡够的眼睛瞪着我说：〃最近忙死了，一边是新品上市的企划，产品定位、广告创意、软文写作、上市活动设计、物料制作等等一大堆的事儿；另一边是巡视市场、拟定促销方案、媒体购买和执行促销活动……唉，总之，就一个字……忙。〃

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第27节：第8课　〃领导忙晕了，下属没事做〃怎么办（2）

〃嗨，兄弟，你不是还有八九个兵吗？〃有时，我会这样问他。

〃他们？他们有他们的事做，况且有些事他们也做不了……〃

其实，事实并非如此。

当张军坐在电脑前一连工作几个小时的时候，他的下属们已经在浏览了好几份报纸之后，接着又看完了互联网上一场两个多小时的NBA直播。

张军为什么不将手头的工作分一部分给自己的下属做呢？为什么不安排一些市场调研的任务给下属呢？为什么不叫下属提前准备今后肯定要做的一些工作呢？

在为了制定一份市场管理制度，张军几乎要抓破头皮的时候，他的下属们已经聊完了国内明星的花边新闻，开始将话题转移到了贝克汉姆和他老婆辣妹的风流韵事上了。

张军为什么不让自己暂时停下来，把下属们召集到一起开一场各抒己见的短会，在很短的时间内群策群力地把这件事做得更好呢？为什么不将某些环节的工作交给下属，让他们和自己一起跑起来呢？

在为了一份印刷品、几样物料、一则报纸广告，三番五次往印刷厂、广告公司、报社跑的时候，他的下属们正在办公室享受着空调，吃着零食，聊着闲天。

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