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当然,要留给对方良好的第一印象,这只是一方面,此外,你还要注意运用技巧,同时注意以下几点。
一是由于初次见面时,双方的信任还未达到一定的程度,所以你最好不要询问太过深入的话题,尤其是隐私。
如果贸然提出不当问题,你极有可能会造成对方的尴尬,以至于形成交谈时的障碍。因此我们在与人初次交谈时,应该尽量避免谈及自己不清楚的问题,以免无形中侵犯到他人的隐私,引起对方的不悦。
二是当你想与对方建立一种无话不谈的信赖关系时,不要随意打断对方说话。
有位资深的心理辅导老师,总能与初次见面的学生在短短一小时内,建立起无话不谈的深厚友谊,他的秘诀便是让学生说话,并且从不中途打断。他知道,对方的话题一旦被打断,心中就可能产生不满,认为你不够尊重他,这样他不仅不愿继续与你交谈,甚至还会对你产生敌意。所以这位辅导老师总是耐心听完学生的话,再从谈话中找出问题,一起讨论,从而建立起彼此的亲密关系。但是有人比较急躁,一听到意见,或者想起什么,就马上脱口而出,打断他人说话,这样做很容易引起对方的不悦,应极力避免。
好口才好命运 第一章(3)
三是避免不礼貌的姿势。
有一位学生,每次听课时,都会习惯性地把手臂交叠着抱在胸前。一次,一位教授从上课开始,就一直注意他,让那个学生内心感到十分不安。下了课,教授走到他面前,问道:“这位同学,你是否对我的教法有什么质疑啊?”他很惊讶地回答道:“没这回事啊!你为什么会这么问呢?”他不知道,教授之所以问他,就是因为他抱胸的姿势。抱胸的肢体动作,往往隐含或者代表“拒绝”的意思,所以才引起这个误会。从此以后,只要聆听他人说话,这个学生都会提醒自己不要再犯这种愚蠢的错误。
一般人都知道和长辈谈话时,抱胸跷脚是不礼貌的行为,其实与朋友或同事交谈,也应避免类似不礼貌的姿势。尤其对初次见面者,这种姿势的出现,会使对方认为你不愿与他做进一步的沟通,甚至认为你的态度傲慢,从而对你产生不良印象。
四是不要谈及敏感话题。
当和他人谈话时,如果能找出引起共鸣的话题,比如喜欢的运动、旅行或者文艺嗜好等,的确有助于缩短彼此之间的生疏感。但是,对于宗教、政治等敏感问题,除非是很亲密的朋友,否则就最好避免谈论,以免出现对立的情绪。
另外,关于学历、家世等方面的问题也应该避免。因为谈论对方的学历、家世等个人背景问题时,或多或少都会带有评价的感觉。如果对方很在意自己的学历或家世,这种谈论将会刺伤对方的自尊心,甚至使他感觉到伤害。所以,即使你拥有足以自傲的学历,当你在人群中发表谈话,或者是与他人初次见面时,你仍应该尽量避免谈论对方的学历。假如你已经脱口而出,不好收回,就要仔细观察对方的反应,如果对方面有难色、不愿多谈,你就必须马上转移话题,避免让对方感到不受尊重。
最后,使用优雅的谈吐。优雅的谈吐就像整洁的仪表,会使人感到十分愉快。
如果你已经习惯运用高雅的辞令与人交谈,即使偶尔开个玩笑,说些俏皮话,对方仍旧能够感受到你内在的涵养和气质,并且乐于与你交往。相反,如果你平时行为举止粗鲁,满口粗话,对方会认为和你谈话是一件非常辛苦的事,甚至是浪费时间,不愿和你交往。因此,平时我们也应练习谈话的技巧和优雅的举止,进而给对方留下良好的第一印象。
注意初次见面的问候
初次见面,人们很容易先入为主,评判他人,所以我们应尽量用和善的语言和对方交谈,而问候语则是我们必不可少的首选语言。
在朋友之间,一句问候语往往包含了三种含义:我把尊重送给你、我把亲切感送给你、我十分珍惜我们的友谊。而当我们把这三样礼物,通过一句问候语送给对方的同时,也表现出自己的热情、开朗、风度以及涵养。
西方有位文学家说:“只要热情犹在,哪怕青春消逝。”所以西方人见面时总是满面笑容地彼此问候:“你好吗?”、“早啊!”此类的话。而类似的问候语,能够使我们和他人之间产生和谐、友善、热情和尊重的气氛,就像“请”、“谢谢”、“对不起”一样,都能显示语言调适心灵的乐趣、显示我们对他人的尊重、与人为善的功能,所以我们千万不能忽略它们的作用。
由于两人初次见面,对彼此都不太了解,往往陷入无话可说的尴尬场面。这时我们不妨以一些寒暄语为开头,比如:“天气似乎热了点!”或者“最近忙些什么呢?”等等。虽然这些寒暄语大部分并不重要,然而,正是这些话才使初次见面者免于尴尬的沉默,以下几种方式可供参考。
好口才好命运 第一章(4)
——从天气谈起。愉悦的态度会给他人留下良好的第一印象。
——询问对方的工作进展、身体状况等。例如:这一阵工作忙吗?快毕业考试了吧?你看起来神清气爽,是不是有喜事呢?
——从对方的行动谈起。例如:看到对方下班,可以问一句“下班啦”。
寒暄语的运用就像一把打开话匣子的钥匙,它可帮助你和他人顺利地谈话,但有几点必须注意。
一是选择适当的寒暄语。
有一则小故事,甲和乙是好朋友,有一次乙得罪了甲,两人陷入冷战。两天后,乙觉得对不起甲,于是决定向甲道歉。一天,乙在路上碰到甲,赶紧上前笑嘻嘻地说:“你吃饱了吗?我请客。”甲一听,没好气地说:“你瞧我刚从小吃店走出来,竟然还问我有没有吃饱,你这不是白问吗?”乙顿时感到十分难堪,此后两人老死不相往来。
这样的小故事很可能就发生在我们的日常生活中,所以当你在使用寒暄语时,应该注意它们是否与时间、场合相适合,以免弄巧成拙。
二是在寒暄语中加入自己的意见。
寒暄语虽然能代替你与对方开启话题,但要继续维持谈话,就不妨在寒暄语中加入自己的想法。比如说今天天气非常凉爽,你便可以说:“今天天气真舒服。”如果对方回答:“是啊!”这时你就可以加上一些意见,比如:“这么凉爽的天气,实在适合郊游踏青,不知道你喜不喜欢到郊外走走?”这就是说,你可以利用询问对方的意见,使得双方的话题继续下去。
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