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第108章 绩效沟通1（第2页）

“坐。”

陈默滑动鼠标调出系统页面，“三季度你负责的Tibco中间件，故障解决率98.7%，比二季度提升两个点。”

张慧刚要露出笑容，就听见后半句：“但上个月的数据同步误差超标了0.3%。”

她手指猛地捏紧文件夹。

那天母亲骑电动车摔倒，她请假赶去医院的路上还挂着Welink处理告警，却漏看了监控组发过来的数据校准通知。

“按制度要扣绩效系数，只能拿B+。”

陈默调出考勤记录，“不过我听说那天你恰好有急事请假，所以这天就不算在你出勤日期内。”

张慧愣住——这意味着她那0.3%的失误不会被计入考核。

绩效从B+变成了A，意味着三季度的绩效工资（四季度每月发放一次）从每个月的2000变成了2500，每个月500块对于一个刚毕业的学生来说可不是一个小数。

更何况根据新规，连续拿两个A是可以升职的。

“谢谢陈总！”

她声音有些发抖。

“以后注意别再漏掉信息。”

陈默在系统点下A，“明天下班前把《中间件数据校准SOP》优化方案发我。”

张慧离开办公室的时候觉得空气都清新了很多。

陈默看了一眼张慧离开的背影，忽然觉得自己现在也是一个奇特的存在。

在部门里面，已经20级，担任应用支持服务共享中心经理的徐双龙的绩效是他在打。

而刚刚出去的张慧，这个10级的操作族员工的绩效还是他在打，就特么很割裂。

因为他一直兼管着基础架构和网络支持中心这个四级部门，且目前该部门还没有五级部门，所以理论上来说部门里面9级和10级的操作族新人直接汇报给他也没毛病。

而排在后面的赵志强就没这么幸运了。

这个来自河北农村的小伙子攥着皱巴巴的笔记本，上面记满了他向李晓峰请教的网络配置问题。

然而当陈默调出他负责的东南亚节点数据时，鲜红的数字——67%的故障解决率格外刺眼。

“四次光缆割接延误，两次配置错误导致跨境会议中断。”

陈默敲了敲屏幕，“知道问题在哪吗？”

赵志强嗫嚅道：“英文不好...”

“为什么不求助同事？”

陈默点开事件记录，“三个月里你只发起过两次协助申请。

而且搞不定的事件你也不转出去？留着给你下崽吗？”

赵志强想把事件都捂手里的原因很简单，搞定以后是会算KPI的，事件处理得越多绩效越好。

但是他没想清楚的是，把搞不定的升级出去，还会有源源不断的事件再过来。

这会儿的他想起某个深夜：他盯着满屏英文术语不敢求助，生怕被人笑话大专生水平，结果搞砸了菲律宾基站升级。

“绩效C，下季度转岗到国内运维组。”

陈默打印出《岗位调整通知》时，赵志强突然站起来：“陈总！

能不能再给次机会？我报了个夜校英语班...”

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