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第18部分(第2页)

有一回,有一位新营业员回来说:“唉,今天真倒霉!约见了六个人,有四个到了约定时间没有人影,有两个与我见了面却把我‘教育’了一番。结果一事无成。”

我听后便问他:“遇到了这么多的困难,你不丧气吗?”

他说:“当时真的很不开心,在回来的路上还曾有过不干了的念头。不过后来想想,又觉得没有什么了。”

“为什么呢?”我问。

“许多人,包括您在内,不都是这么过来的吗?你早就已经告诉过我们,这类事情是经常发生的,我现在只不过是在经历你所经历过的事罢了。”他答。

“那你明天还有精神去见客户吗?”我再问。

“当然有。”他很肯定地回答说,“你说的嘛,一副扑克牌共有五十二张牌,只有四张是A,按或然率,平均每抽五十二次牌,就应该抽到四张A。但也许你才抽牌四次,就会有四张A;也许你抽牌四十次,一张A都没有。但是无论如何,五十二比四,这个比例是不会变的。推销保险与抽扑克牌的道理是相同的,有时候,你去约见四个人,他们都成为了你的客户;有时候,你约见了四十个人,一单生意也没有谈成。因此,我不会为今天发生的事情而沮丧。这批人拒绝我,不等于下一批人也会这么做。从或然率的意义来说,我经历了这么多的不成功之后,应该越来越接近成功了,我相信不久买家就会出现。”

在非洲大草原中,不仅羚羊要保命,以它为猎物的豹子也要保命。豹子进攻羚羊,若平均超过若干次还不能成功,它就有可能被饿死。这样的豹子往往是那些年老体弱的豹子。在我们的团队中,也会有那么一些能力较弱的成员,他们在业务竞争中常常处于劣势。但我们是人类,而不是豹子。与豹子比较,我们进步多了。那些能力较弱的团队成员,会在同伴的鼓励和帮助下生存下去,甚至在实践中慢慢由弱变强。

。。

漂亮的示范

我经常对客户这样说:您今天这么忙,还抽空来与我见面,这说明您并不是一定不接受我的建议。如果您一定不接受我的建议,那您就干脆不来见我了。但是您来与我见面,也并不表示你就一定百分之百地接受我的建议。如果您一定百分之百地接受我的建议,我们就用不着沟通了。因此您接受还是不接受我的建议,关键在于我提出的建议对您是不是适合的、有用的。如果适合、有用,您就会接受;否则您就不会接受。对我的说法,客户一般都会表示赞同。我用这种方法,征服了很多客户。

有一回,我向一位客户推销保险。他是一家公司的老总,与我原本相识。但还没有等我充分表达意见,他就拒绝了我的建议,我没有再与他多说什么。过了几天,我们又有机会见面了,我便问他:“您的公司还有没有位置,我想安排一位我的亲人。”

“您的亲人多大年纪了?”他问。

我说:“五十七八岁吧。”

他说:“岁数这么大了呀?——她有没有什么工作经验?”

“没有。她一直在家做全职主妇,除了带大了三个孩子之外,几乎没有做过什么事。”我回答。

他一听,眉头紧皱,说:“那她能做些什么呀?她都这么大年纪了,还出来工作干嘛?”

我说:“没办法啊,她丈夫去世了,又没留下多少钱。不出来工作,谁养她啊?”

他想了想,很严肃地对我说:“您说明白点,她若是你很亲的人,我就破个例,考虑接受她,否则就算了。”

这时,我才对他说:“其实我并没有这样一门亲戚。我只是想提醒您,您若不买一份保险,您的亲人将来就会失去生活保障,我刚才讲的这位妇女,很有可能就是您的太太!”他听了我的话,沉默了良久。我见他不吱声,就拿出早已做好的保险计划书,径直对他说:“喏,不要多想了,就在这儿签个名吧。这不是为您自己签的,而是为您太太签的。”他一声不响地拿起笔,利索地就在保单上签了名。

有一次,我陪我的业务员江小姐去见刘先生,刘先生的妻子是当时香港无线电视的当红花旦,他从前也是做保?

远离财务骗术  美女凶猛 第二部:策动2  烙刻:记忆中的影像  歪材也是中流砥柱  佛是一棵树  标准商务礼仪课  狩猎职场:改变被猎命运  地产公司劳资博弈:夺标2  公关礼仪  江南春--创意创造生意  悲伤愁绪-招惹.恶质花蝶  飞扬.A卷  张作霖传  一度商痛  与外星王子的恋爱史  趋光运动  空山3  告别离婚  从孤儿到总经理  中国力量  

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