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第862章 积分系统规则（第1页）

陈梦瑶和欧阳寒吃完晚饭后，天色已经彻底暗了下来，花园里的小灯一盏盏亮起，暖黄色的灯光洒在石板路上，像是铺了一层温柔的光毯。两人沿着小径慢慢走着，聊了些关于明天的安排是否有遗漏，还有接下来中秋节的安排。晚风轻轻吹过，带着一丝凉意，但气氛却格外轻松。

“你先去洗澡吧，”回到房间后，陈梦瑶对欧阳寒说，“我这边还有点事要处理，得联系人买个积分系统，顺便把公众号也弄起来。特别是手工艺品实体店的，要在这两天尽快完成，到时候好开业的时候能用到。”

“行，那你忙。”欧阳寒点点头，顺手把外套挂好，“需要我帮忙不？”

“暂时不用，你先休息吧，我搞完就洗。”她笑了笑，坐到书桌前打开笔记本电脑，手指在键盘上快速敲击。

她先是打开微信，找到林宇鑫的对话框，发了条消息：“老林，最近有没有靠谱的电子科技公司推荐？我想买一套积分系统，最好能跨店通用的那种，还能对接微信公众号。”

没过两分钟，林宇鑫就回了：“有啊，我认识一家叫‘智联云科’的，专门做零售系统的，之前给连锁超市做过整套方案，稳定得很。还有一家叫‘数创未来’的也不错，技术团队年轻但挺靠谱，做过不少本地商家的项目。”

陈梦瑶记下名字，又给周洛川发了消息。周洛川反应也很快：“我知道‘蓝海互联’和‘星火互动’两家，尤其是星火，他们做的小程序特别流畅，积分兑换、会员等级这些功能都很成熟，关键是售后响应快。”

她一边看一边在备忘录里整理：智联云科、数创未来、蓝海互联、星火互动——四家公司，各有优势。她决定明天挨个联系一下，看看报价和方案细节。

搞定这一步，她开始着手整理店铺资料。这次不只是为了积分系统，更是为后续整体品牌运营打基础。她先把所有店铺列了个清单：

古董店（线下）

药店（线下）

小吃店（线下）

药膳养生馆（线下+线上预约）

服装店（线下实体店）

服装网店（电商平台）

手工艺品实体店

手工艺品网店

超市

“回来现代几个月了，不知不觉就开了这么多店了，看来确实需要几个专门的助理处理各项事宜了。”她自言自语道。

她决定按类别归档。先把两个手工艺品相关的合并成一份资料：包括产品种类、定价区间、客户群体、日常销量、主打特色，还有目前的宣传渠道。比如实体店主要靠游客引流，网店则依赖社交媒体推广，但粉丝增长慢，转化率也不高。

接着是服装类。她把实体店和网店的数据分开对比，发现线上虽然曝光多，但复购率低；而线下顾客粘性高，就是客流不稳定。她把这些分析都写进文档里，准备等系统上线后，用积分打通两个渠道，比如线上下单积分，线下消费也能用，反过来也一样。

其他几家店也都安排上了积分活动，一个都没落下。古董店那边客人本来就比较讲究，消费层次高，适合搞点专属感强的玩法，所以准备推积分兑换，积分够了能换限量藏品或者定制服务，显得有面子又特别。药店和药膳馆主打健康概念，就推“健康积分”，攒到一定数量不仅能换常用药品、养生茶包，还能换体检套餐，甚至可以按比例折成小额现金抵扣，实用又贴心。

小吃店走的是接地气路线，顾客图的就是个方便实惠，所以积分直接拿来换小吃或饮料最实在，比如集满10次消费送一杯招牌酸梅汤，或者换一份煎饼果子，立马就能用上，大家也乐意参与。

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