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不管在场的老咨询师们内心怎么看待南祝仁这位新咨询师,此刻都不由自主地坐直了身子。
便是络腮胡和秃顶杨,都变得全神贯注起来。
无他,实在是南祝仁的如今的咨询转换率实在是太高了。
大家都眼馋。
寻常的新咨询师入职,接手的第一个咨询能够不被当场投诉要求换咨询师,就已经算是成功了。
想要有一个长期稳定的来访者,起码要等到第二个月。
反观南祝仁,第一个来访者——还是从其他咨询师那里甩锅转接过来的来访者——一个照面就稳稳接住。
而到现在,南祝仁总共才接待了9个来访者,愿意留在言诺中心继续做咨询的却已经接近了一半。
接近百分之五十的转换率,已经超过了在场绝大多数,或者说几乎全部的咨询师了。
只有包括翁娉婷这个主管在内的老资历,才能够勉强压南祝仁一头。
所有人都很好奇,南祝仁到底是怎么做咨询的。
尤其是南祝仁的第一个来访者,闹得沸沸扬扬,咨询的时候到底是怎么做的?
有甚者干脆直接拿起笔,准备开始像学生时代一样来一场酣畅淋漓的速记了。
……
南祝仁清了清嗓子:“来访者是一名18岁的女生,刚考入大学,本地人。家庭情况……”
听众没有什么反应,这些都属于基本信息。咨询师的第一次咨询有时又被称为“收集资料式的咨询”,目的就是了解来访者的基础状况。
“根据来访者主诉,其最近有明显而持久的情绪低落,食欲不振,注意力难以集中,严重干扰到了她在学校中的课业和人际交往。经过医院诊断后属于抑郁症,随后配合心理咨询治疗,没有好转,几次更换了咨询师……”
大家的眼神竖了起来,到了这里才开始流露出咨询真正的关键信息。
前期的情况分析中,最重要的信息就是“三印象”,即“来访者对自己的印象”,“身边人对来访者的印象”,“咨询师对来访者的印象”。
南祝仁现在说的就是“来访者对自己的印象”,又称【来访者主诉】。
刷——刷——
懂行的人已经开始速记。
“关于来访者身边人对来访者的印象,因为是第一次咨询,所以尚未收集到材料。倒是根据来访者的母亲获得了一些信息,但是大家懂的都懂,大概如下:来访者是个乖巧懂事的女儿……”
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