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客户人在路上了,自然毫不设防通过。
差不多十点钟,客户连总和财务来到科技大厦,唐科假装喊于欢欢,“你去接一下连总吧,我去预约房间,记住先打征信再带上来,三层楼走一圈。”
“好的!马上去。”于欢欢站起身来,带着工牌就往外走。
唐科不慌不忙,去前台预约会客室。
一般情况下,都是找范文娟或者另一位前台小君登记,平时唐科比较忙,也会直接发信息给范文娟,请她帮忙抢会客室。
对,是抢!
二十楼生意忙得时候,会客室根本不够用,大家只好抢。
但公司规定,必须在客户到公司前十五分钟预约,超过二十分钟不来就自动退房,前台正好经手这个特权,所以,范文娟偶尔会帮帮唐科。
唐科:“仙女,预约一个会客室。”
范文娟抿嘴一笑:“你又有来访?”
唐科:“必须的!”
范文娟:“请客吃饭。”
唐科不做声,用手比划一个ok手势,范文娟便递给他一张卡,还有一个登记表,让他登记用会客室的信息。
12号会客室,最大的房间,客户可以抽烟,还能鸟瞰山南区很多地方。
风景独好。
完事后,唐科照常先去看看房间,检查一下里面是否收拾干净。
通常情况下,会客室都是干净的,但是有的客户经理接待客户时,有可能会忘记收拾,若是莽莽撞撞带客户进去,遇到会客室一片狼藉,显得不太礼貌。
还有,某些老客户经理会躲在里面抽烟聊天,也有可能把卫生搞乱。
唐科有过经验教训,所以会事先查看一遍,以便及时弥补。
销售讲究的是细节功夫,能预测得到,并且可以规避的问题,一定要事先处理好,不能因小失大。
不是所有后客户都能包容人,有时候一点小差错,就有可能损失一个客户。
唐科检查完会客室,又去前台打一壶茶水,拿几个杯子,于欢欢就带着客户到了,后者私下告诉他,客户不愿意从二十二楼参观下来,认为没有必要。
不参观也行。
唐科安排客户落座,并倒茶,示意于欢欢去复印对方的征信,然后跟客户开始拉家常,顺便了解一些基本信息。
同时,要求进入客户的国税系统,让对方配合扫码。
另一边,许莉在电脑端配合。
……最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢
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