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第34部分（第3页）

销计划都曾得到新闻界的大肆吹擂。塔克48　型汽车、美国足球联盟、自动化

工厂、个人直升飞机、成批制造的房屋、电视电话、化纤服装等等不一而足，

都是如此。广告宣传并不意味着某个新产品将会成功，而是现有产品已经过

时。”

一位企业老总深有感触地说：“媒体能促使一个企业超速成长，也能使

一个企业走向毁灭。”事实也是这样，巨人集团史玉柱的失败，除了巨人在

管理过程中所出现的失误之外，还有一个重要的因素就是媒体干的。所以说，

巨人集团危机的意义还不在危机本身，而是要透过危机看看问题的实质所

在。

1995　年，巨人集团的主导业务经营规模在同行业中名列前茅，财务状况

非常好，但史玉柱觉得公司利润仍然偏低，便决定进入当时利润非常高的保

健品行业。其实在巨人集团想进入时，该行业已全面滑坡。巨人投入了巨资，

兼并了两家药厂，建起了药业基地。然而这样的巨额投资竟未经过任何可行

性论证！当有人建议应对投资项目、规模、市场等进行科学论证时，史玉柱

的回答是：“什么科学论证？我的直觉就是科学，产生这种直觉的过程就是

论证。”时至今日，想起史玉柱的这段话与当时的社会背景，我们不得不说：

企业经营者是要尊重科学，也不要因成绩显著就头脑发热，也不要因媒体的

炒作而忘乎所以。当然，我也特别想说的是，众多的媒体，在对企业报道时

不要一味的吹捧，捧得企业头脑发热，应时不时地给企业提个醒，给企业领

导提个醒，哪个企业会一点问题都没有呢！

企业领导者也不要走媒体的过程，因为企业生存和发展的源泉是市场，

而市场是千变万化的，引起市场变化的原因又是错综复杂的，企业在这样一

个环境中生存和发展，如果不能探究和利用其发展规律，结果必然是“盲人

骑瞎马，夜半临深池”。在百龙矿泉壶推向市场初期就曾经出现过这样一件

事。当时百龙的产品缺乏知名度，企业又没钱做广告。正好当时北京电视台

的《今晚我们相识》栏目很受欢迎。一天，公关部的经理向百龙领导人献策：

建议百龙公司在电视上来一个五人的集体征婚，费用是每人500　元，一周播

四次。此举花钱少，又能树立企业形象。于是百龙从舞蹈学院借了几名俊男

靓女被人家推辞之后，企业领导人就做出了一个惊人的决定：征婚者都从公

司内部选，凑不齐的由已婚者冒充。

征婚的效果当然不错，百龙在前期的企业形象也当然不错，可是没过多

久，百龙就为此付出巨大的代价。那位公关经理因合作不愉快，离开百龙后

向媒体披露了假征婚事件，北京电视台中止了百龙矿泉壶的所有广告和电视

新闻，使百龙的处境十分尴尬。如今，提起这件事，百龙人再面对“注重事

件的影响，而非事件本身”的公关精华时说“回首百龙的诸多公关案例，无

不充斥着借势、造势的虚假与取巧，有很强的市场爆发力，有很大的轰动效

应却缺乏市场延续的策略，最终营造的不过是一个泡沫式的矿泉壶市场”。

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